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近日，鄭州市上街區(qū)法學(xué)會(huì)聯(lián)合區(qū)司法局在工業(yè)路朱寨社區(qū)組織豐富多彩的“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益助力美好生活”主題活動(dòng)，宣傳普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)，致力營造轄區(qū)誠信和諧、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
知識(shí)講座解權(quán)益。活動(dòng)重點(diǎn)圍繞社區(qū)居民生活中常遇到的各類消費(fèi)場(chǎng)景，青年普法志愿者用通俗易懂的語言詳細(xì)講解消費(fèi)者所擁有的基本權(quán)利，如知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)以及依法求償權(quán)等。同時(shí)，結(jié)合《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)居民在消費(fèi)過程中可能遇到的問題進(jìn)行了深入剖析，讓居民們對(duì)自身權(quán)益有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，提醒居民在權(quán)益受到損害時(shí)，及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。
案例分享敲警鐘。為了讓居民更直觀地了解消費(fèi)陷阱的危害，活動(dòng)設(shè)置了案例分享環(huán)節(jié)。青年普法志愿者精心挑選大量貼近生活的實(shí)際案例，涵蓋網(wǎng)絡(luò)購物中的虛假宣傳、食品消費(fèi)里的質(zhì)量問題以及針對(duì)老年群體的保健品詐騙等多個(gè)領(lǐng)域。通過對(duì)這些案例的詳細(xì)解讀，分析不法商家的慣用手段和作案特點(diǎn)，居民們深刻認(rèn)識(shí)到消費(fèi)陷阱無處不在，紛紛表示今后在消費(fèi)時(shí)一定會(huì)提高警惕。講座結(jié)束后，工作人員和志愿者到社區(qū)廣場(chǎng)發(fā)放宣傳頁，向過往居民宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，熱情為居民解答消費(fèi)疑問。
拍攝視頻強(qiáng)宣傳。依托視頻工作室，精心策劃并拍攝了一期消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)抖音短視頻，視頻以幽默犀利的語言敘述出國際消費(fèi)者權(quán)益日的由來、面對(duì)消費(fèi)者權(quán)益日商家和顧客兩種截然不同的態(tài)度，最后呼吁群眾如果遇到侵害自身利益的行為，一定要注意留存購物截圖、現(xiàn)場(chǎng)錄音，遇到困難及時(shí)撥打12315尋求保護(hù)和法律幫助。
此次“消費(fèi)者權(quán)益日”主題活動(dòng)的開展，得到了社區(qū)居民的一致好評(píng)。居民們紛紛表示，通過參與聽講座、看視頻、現(xiàn)場(chǎng)溝通，學(xué)到了很多實(shí)用的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，今后在消費(fèi)過程中會(huì)更加謹(jǐn)慎，一旦遇到侵權(quán)問題，運(yùn)用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
