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中央政法委長安劍評奔馳車主維權(quán):好的社會治理,是讓老實人簡簡單單當個老實人!

中央政法委長安劍評奔馳車主維權(quán):好的社會治理,是讓老實人簡簡單單當個老實人!

來源: 發(fā)布時間: 2019-04-16 瀏覽:10200 次

在什么情況下,你愿意將自己的狼狽,暴露在幾億人面前?

一位西安女奔馳車主,被迫選擇了這一道路。

今年3月27日,她在西安“利之星”4S店提走了其購買的新車。這輛花費了她60余萬元的全新進口奔馳車,卻在還沒開出大門時,就發(fā)生了發(fā)動機漏油的故障。在之后的15天里,該女士與4S店反復(fù)交涉,4S店卻“處處被動”——方案從賠償?shù)綋Q車,最終,卻只同意更換發(fā)動機。

明眼人都知道,這是欺負人——換了發(fā)動機,連一些“二手車”都不如了!

于是,她坐在奔馳車頂與4S店交涉,這一過程被拍成視頻上網(wǎng),曝光在全國網(wǎng)民面前。

視頻中,該女士說了一句讓人心酸的話:“如果這事兒有的談,我不會做出這么不要臉的事,我今天在這很丟人的你知道嗎?”

講理不如鬧!一個有教養(yǎng)的人犧牲了尊嚴,得到了她想要得到的公平。不知這是該值得慶幸呢?還是悲哀?

目前,當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已對4S店立案調(diào)查,并責成盡快退車退款。

又一次,網(wǎng)絡(luò)關(guān)注形成力量,聚沙成塔,并改變了一起公共事件的走向。

事情看起來已經(jīng)有望解決,但長安君(微信ID:changan-j)卻不想放過每個人都可能面臨的一個深層拷問:

講道理的老實人是不是就等同于“軟弱可欺”?是不是只有撕掉斯文,才能討回公道?是不是只能靠“以鬧制惡”,讓自己成為自己鄙視的人,才能維護理應(yīng)得到的權(quán)利?

這一拷問本不該出現(xiàn)。

我們從小受到的教育告訴我們:憑票乘車,對號入座,是每個人應(yīng)盡的本分。坐錯了座位被別人提醒,要趕緊起身道歉,離開的時候臉還有些發(fā)熱,帶著一點羞慚。

我們從小受到的教育告訴我們:買到的東西剛剛交付就出了問題,是自己的產(chǎn)品辜負了顧客的信任,從來都該是賣家深感不安。

我們從小受到的教育告訴我們:“得饒人處且饒人,退一步海闊天空”。但對方也應(yīng)講基本的規(guī)則、有對等的意識,這本應(yīng)是相互給予的美德,而不是一方被另一方“步步緊逼”的武器。

這個“我們”,就是關(guān)注并支持著“車頂維權(quán)”的絕大多數(shù)人,是這個社會的絕大多數(shù)老實人。我們曾經(jīng)相信善良與公義,并仍然這樣相信下去。

但偏偏有一些人,一次又一次擊穿我們的“三觀”:

他們有的信口雌黃,將人家的見義勇為,污蔑成了加害行為;

他們有的見座就占,以“橫眉冷對千夫指”的臉皮厚度,將“霸座”進行到底;

他們有的見利忘義,只要消費者好說話、不糾纏,就怠于履行責任,誰讓自己碰上了“君子”?

這次“奔馳車主維權(quán)”事件中,有沒有這類人?在調(diào)查結(jié)果出來前,長安君暫不下斷言。但正如一篇微信文章所說:“世道變壞,是從老實人變潑婦開始的?!倍L安君想說:好的社會治理,是讓老實人簡簡單單當個老實人!

“老實”不該被利用,善良更不應(yīng)是該被淘汰的社會競爭“劣等品”。

(圖:在受到輿論關(guān)注后,奔馳公司發(fā)布如上聲明。)

要阻止這種“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,靠的從來不是口號,不是個案,也不是個人自覺,更不能靠絕望之中的私力救濟。我們唯一能指望的只有規(guī)則,只有法治。

只有在每一次規(guī)則被破壞時,法治能及時趕到、力挽狂瀾,才能讓規(guī)則破壞者,感受到“法律的牙齒”。

只有依法懲治違法失信行為,才能讓善良老實,不至于淪為生活的“隱形成本”。

好在,在一次次規(guī)則與案例的良性互動中,中國法律“好人法”的屬性,越來越突出。保護社會正義的特點,越來越鮮明:

《民法總則》專門將“見義勇為”規(guī)定為免責情形,江蘇《獎勵和保護見義勇為人員條例》刪除了見義勇為需“不顧個人安危”的認定規(guī)定;

曾經(jīng)“前赴后繼”的霸座、車鬧者們,不但以行政拘留為自己的愚蠢“買單”,更上了各大機構(gòu)的“失信黑名單”,充分彰顯了政府與社會對此類行為的零容忍;

法治是什么?長安君很喜歡一個經(jīng)典的比喻:社會是一座大橋,我們都走在橋上。社會一旦缺乏法治,就像大橋沒有了欄桿。平時,你感受不到它的存在;但某一天若欄桿消失,你走上去,就會忽然很不安心。

因為規(guī)則的缺失,會讓欺軟怕硬、無視指責成了“本事”;法治的失語,會讓顛倒黑白,強詞奪理成了“能力”。

而最好的狀態(tài),就是每個老實人,都在安心坦然地過橋。

如果說,現(xiàn)在,還要讓一些車主不得不通過“鬧”來維護合法權(quán)益,說明我們社會治理的科學(xué)化、現(xiàn)代化、精細化程度都還有待提高。而法治作為社會治理的“最優(yōu)模式”,不僅要以更細密的規(guī)則,在我們?nèi)粘I钪汹A得更多“存在感”;也要通過常態(tài)化、長效化的機制建設(shè),融入我們需要它的每個場景;更要在每個老實人有訴求時,展現(xiàn)一條清晰而暢通的道路,依法定分止爭。

如此,把一個個具體的維權(quán)行為,化作支撐社會發(fā)展進步的基石。

如此,讓規(guī)則意識融入每個人的血液,使法治成為全民信仰。

對于西安女車主的“維權(quán)”事件,長安君相信,會是一個契機。它提示所有人:這座橋并不完美,但我們都在橋上,也有義務(wù)讓欄桿更牢固、更緊密。希望未來,我們回顧整起事件,記起的不再是那位女士的狼狽不堪,而是這樣一個亙古不變的道理——

老實人,從來不可欺!

有句話說“善良的人也應(yīng)有鋒芒”,法律才應(yīng)該是保護善良人的鋒芒!