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寵物店突然關(guān)門,會員卡余錢“打水漂”了嗎?

寵物店突然關(guān)門,會員卡余錢“打水漂”了嗎?

來源: 發(fā)布時間: 2019-01-28 瀏覽:11814 次

現(xiàn)在,養(yǎng)寵物的人越來越多了,為自己的寵物犬辦理一張美容卡也不是什么稀奇事。市民陳女士就在自家附近不遠(yuǎn)處的一家寵物美容店為自己的泰迪犬辦理了一張美容卡??墒?,卡還沒用完呢,店就關(guān)門了,那自己預(yù)付的錢還能拿回來嗎?

陳女士養(yǎng)了一只泰迪犬,日常需要洗澡、驅(qū)蟲、打疫苗,有時候陳女士出差,也需要找個地方寄放寵物犬,為了更方便照顧寵物,陳女士多番考察之后,購買了距離自家附近不遠(yuǎn)處的一個寵物美容店的會員卡。陳女士辦理的會員卡為年卡,2018年9月到期,期間不限次數(shù)護(hù)理、體內(nèi)體外驅(qū)蟲、注射狂犬疫苗,每次消費打折后扣除卡內(nèi)余額。在使用會員卡期間,陳女士被告知這張卡為護(hù)理年卡,只能做相關(guān)的護(hù)理操作,如果想要為寵物犬做美容,就需要再購買一張美容年卡。陳女士又以500元的價格購買了一張美容年卡,美容項目為剃毛、修整。2018年3月,陳女士向美容卡內(nèi)充值500元;2018年8月,護(hù)理年卡尚未到期時,陳女士已經(jīng)用光了卡內(nèi)余額,因此她通過微信轉(zhuǎn)賬的方式,向卡內(nèi)充值了1500元,同時,會員卡到期向后順延一年,到期日為2019年9月。本來陳女士與寵物美容店的合作一直非常好,可是2018年10月,美容店忽然關(guān)門。陳女士對此十分不滿意,經(jīng)過核算,她發(fā)現(xiàn)自己兩張會員卡內(nèi)尚有近2000元的金額尚未消費。于是,陳女士通過微信和電話多次聯(lián)系美容店的店主王某,希望對方能夠退還這筆款項。但是對方稱美容店關(guān)門后一切相關(guān)的會員卡就已作廢,不再享有相關(guān)服務(wù),拒絕退還。陳女士不得已將對方告上了法庭,她的訴請很簡單,就是要求解除與對方的服務(wù)合同關(guān)系,同時退還未消費的服務(wù)費。

寵物美容店的負(fù)責(zé)人經(jīng)傳喚未到庭參加訴訟。

河北區(qū)人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為,陳女士在寵物店辦理了寵物護(hù)理年卡和美容卡,雙方形成了服務(wù)合同關(guān)系,雖沒有書面約定,但雙方意思表示真實,合法有效。既形成了服務(wù)合同關(guān)系,雙方就應(yīng)按照約定全面履行。根據(jù)陳女士提交的證據(jù),可以證明陳女士辦理的兩張會員卡,及護(hù)理年卡和美容年卡的使用及余額情況,陳女士兩張卡合計尚有2000元未消費。由于寵物店原經(jīng)營者王某的轉(zhuǎn)讓行為,寵物店不再經(jīng)營,屬于明確的不再履行主要債務(wù)的違約行為,導(dǎo)致陳女士無法消費剩余金額,陳女士有權(quán)解除服務(wù)合同,并要求王某退還尚未消費的服務(wù)費金額。綜上所述,法院一審支持了陳女士的訴請,解除其與寵物店之間的服務(wù)合同關(guān)系,同時判令寵物店原經(jīng)營者王某退還陳女士服務(wù)費2000元。