2018年5月31日，華帝推出的“法國(guó)隊(duì)奪冠華帝退全款”就火遍朋友圈：在2018年5月30日，華帝發(fā)布公告，如果法國(guó)隊(duì)在本次世界杯中奪冠，華帝將對(duì)購(gòu)買“奪冠套餐”的消費(fèi)者進(jìn)行退全款。
北京時(shí)間7月16日凌晨，2018俄羅斯世界杯冠軍揭曉：法國(guó)男足以4比2的總比分奪冠。7月16日凌晨，華帝股份有限公司官方微信服務(wù)號(hào)宣布，正如之前承諾：法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款。華帝“退全款”現(xiàn)已正式啟動(dòng)！
在驚訝于華帝公司的“土豪”行為之余，小編在此思考了兩個(gè)問題：
華帝是否存在虛假宣傳的行為？
小編發(fā)現(xiàn)，在天貓旗艦店上，“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款“的活動(dòng)細(xì)則上表示，退全款金額是“等額的天貓超市卡”，在京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)站有關(guān)“華帝退全款”的活動(dòng)細(xì)則上都表明退全款金額是“京東E卡”、“蘇寧禮品卡”、“美通卡”，即不會(huì)退現(xiàn)金。
消息一出，不少人頓時(shí)表示華帝這樣的做法是“耍猴”，變相降低損失，是玩不起的表現(xiàn)，存在虛假宣傳的嫌疑。同時(shí)也有一部份人覺得華帝這樣并無不妥，畢竟人家并沒有反悔，比賽一結(jié)束馬上出通告，而且代金券也是錢，這和實(shí)際貨幣沒多大區(qū)別，況且都是京東，天貓這些大電商通用的，完全不存在貶值一說。
小編認(rèn)為，華帝的做法并沒有不妥之處。盡管華帝的做法與公眾所認(rèn)知的“退全額”觀念有所沖突。公眾所認(rèn)知的觀念中，退還全額就是退還現(xiàn)金。但其在活動(dòng)細(xì)則中已經(jīng)清楚地說明了退全款的金額為各大電商的平臺(tái)禮品卡，而非現(xiàn)金。顯然，華帝的行為并不構(gòu)成詐騙或違約，也不存在虛假宣傳的嫌疑。
在此，小編提醒廣大消費(fèi)者，在類似此種大優(yōu)惠的活動(dòng)面前，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀活動(dòng)細(xì)則，在了解活動(dòng)的情況下進(jìn)行消費(fèi)，從而減少自身利益的損失。
若華帝不退款會(huì)承擔(dān)什么責(zé)任？
小編在此做出假設(shè)，如果華帝不履行其“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”的承諾，沒有對(duì)購(gòu)買冠軍套餐的消費(fèi)者進(jìn)行退還全款，其將承擔(dān)的是什么責(zé)任？答案是，違約責(zé)任！
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
華帝與購(gòu)買冠軍套餐的消費(fèi)者約定，若法國(guó)在2018年世界杯中奪冠，將退還購(gòu)買全額。這實(shí)際上也與消費(fèi)者產(chǎn)生了合同關(guān)系。因此，華帝負(fù)有履行合同的義務(wù)。若退款不到位，則構(gòu)成了違約行為，需要承擔(dān)違約責(zé)任。所以，小編提醒大家，購(gòu)買了華帝的冠軍套餐的消費(fèi)者要時(shí)刻留意自己的退款有沒有到位啦！
律師說案：
1、虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。
2、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳、廣告的經(jīng)營(yíng)者不得在明知或者應(yīng)知的情況下代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告”。
3、《合同法》第一百零七條規(guī)定：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
4、《合同法》第一百一十四條規(guī)定：當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。不履行合同屬于違約，可以提起違約之訴。
