咨詢某品牌車的價(jià)格后
就陸續(xù)接到其他品牌經(jīng)銷商的電話
在讀書軟件使用社交賬號登錄
社交軟件好友也能查看你的書架
你遇到過類似
個(gè)人信息被共享的情況嗎
你是否覺得個(gè)人隱私被侵犯
近日
北京互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布的典型案例中
包含了此類案件
被告企業(yè)均被判
停止侵權(quán)、刪除個(gè)人信息
賠禮道歉和賠償?shù)?/p>
01
咨詢奔馳報(bào)價(jià)后,收到別克和本田的營銷電話
消費(fèi)者呂先生是某汽車報(bào)價(jià)軟件的注冊用戶,其在使用涉案軟件過程中,軟件跳出奔馳E級報(bào)價(jià)彈窗,其中用灰色小字體標(biāo)識“經(jīng)銷商將致電您提供報(bào)價(jià),請注意接聽”。呂先生點(diǎn)擊了醒目的“立即查看”按鈕,點(diǎn)擊接受后發(fā)現(xiàn)這一軟件的運(yùn)營者——某信息技術(shù)公司是將他手機(jī)號碼等個(gè)人信息向奔馳經(jīng)銷商進(jìn)行了共享和傳輸。此外,呂先生還收到了別克和廣汽本田4S店的營銷電話。
從未瀏覽和訪問別克、本田品牌汽車信息,但接到了奔馳、別克和本田4S店的營銷電話,呂先生認(rèn)為這家信息技術(shù)公司未經(jīng)其同意,向第三方提供、共享、傳輸和買賣原告的個(gè)人信息,侵害了其個(gè)人信息,請求判令被告停止侵權(quán)、賠禮道歉并賠償損失1元。
02
社交好友竟能互相查看讀書軟件書單
消費(fèi)者黃先生通過某社交軟件賬號登錄某讀書軟件,在沒有進(jìn)行任何添加關(guān)注操作的情況下,軟件中“我關(guān)注的”和“關(guān)注我的”頁面下出現(xiàn)了大量黃先生的社交軟件好友。此外,無論是否在讀書軟件中添加關(guān)注關(guān)系,黃先生與共同使用讀書軟件的社交軟件好友也能夠相互查看對方的書架、正在閱讀的讀物、讀書感受等。
黃先生認(rèn)為,讀書軟件及社交軟件運(yùn)營者的上述行為侵犯了他的隱私權(quán)和個(gè)人信息權(quán)益,于是將讀書軟件及社交軟件的開發(fā)、運(yùn)營方——深圳某計(jì)算機(jī)公司訴至北京市互聯(lián)網(wǎng)法院。
但該公司卻認(rèn)為,讀書軟件沒有為用戶自動添加好友,獲得用戶的社交軟件好友關(guān)系數(shù)據(jù)、向用戶共同使用讀書軟件的社交軟件好友展示讀書信息,均在用戶協(xié)議中有約定,經(jīng)過了用戶的授權(quán)同意。
消費(fèi)者勝訴
針對汽車報(bào)價(jià)軟件向其他企業(yè)共享用戶個(gè)人信息的案例,北京互聯(lián)網(wǎng)法院黨組成員、副院長趙瑞罡介紹:
被告收集原告?zhèn)€人信息并將其提供給奔馳汽車經(jīng)銷商的行為已獲得原告單獨(dú)同意,未侵害原告的個(gè)人信息權(quán)益;但被告又將呂先生的個(gè)人提供給別克、本田汽車經(jīng)銷商的行為,未盡到知情同意義務(wù),侵害了呂先生的個(gè)人信息權(quán)益。判令被告停止侵權(quán)、賠禮道歉、賠償原告經(jīng)濟(jì)損失1元。
針對不同軟件之間用戶信息共享的案例,北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭庭長孫銘溪表示:
雖然社交軟件與讀書軟件均由深圳某計(jì)算機(jī)公司運(yùn)營,但同一信息處理者在關(guān)聯(lián)產(chǎn)品中共享個(gè)人信息,需要個(gè)人信息主體在充分知情的前提下,自愿、明確同意該處理方式。
同時(shí),讀書信息中可能包括用戶不愿意向他人公開的信息,且深圳某計(jì)算機(jī)公司處理的方式對用戶人格權(quán)益有較大影響,因此,僅以用戶概括性地同意用戶協(xié)議,不能認(rèn)定深圳某計(jì)算機(jī)公司充分履行了告知和獲得用戶同意的義務(wù)。法院判決停止侵權(quán)、刪除個(gè)人信息、賠禮道歉和賠償維權(quán)費(fèi)用。
《網(wǎng)絡(luò)安全法》和《個(gè)人信息保護(hù)法》均明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集使用個(gè)人信息,應(yīng)符合合法、正當(dāng)、必要原則,并經(jīng)被收集者同意。知情及同意不僅包括信息主體對收集信息種類的知情,還包括對收集、使用的目的、方式和范圍的知情及同意,且應(yīng)充分、自愿、明確;
《個(gè)人信息保護(hù)法》還規(guī)定,基于個(gè)人同意處理個(gè)人信息的,該同意應(yīng)當(dāng)由個(gè)人在充分知情的前提下自愿、明確作出。法律、行政法規(guī)規(guī)定處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人單獨(dú)同意或者書面同意的,從其規(guī)定。
