鶴壁市山城區(qū)法學(xué)會(huì)奔二巷社區(qū)服務(wù)點(diǎn)
“首席＋四元矩陣”實(shí)現(xiàn)首席工作深耕細(xì)作
“社區(qū)法學(xué)會(huì)服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)為居民提供法律服務(wù)，開發(fā)了普法小課堂、百姓說(shuō)事等服務(wù)項(xiàng)目，開展法律宣傳、法律咨詢、政策解讀、矛盾化解等工作，我們?cè)诩议T口就能找到政策行家和法律顧問(wèn)，真是太方便了！特別是首席法律咨詢專家，對(duì)我們耐心細(xì)致解答疑問(wèn)、化解糾紛，小區(qū)鄰里關(guān)系更加和諧了?！蓖砩霞{涼時(shí)，奔二巷社區(qū)居民張姐與伙伴們熱烈地交談著，“誰(shuí)說(shuō)不是呢，專家就是專家，不僅法律講得明白，道理講得透徹，而且法律意見也公平公正，大家都心服口服。”李嬸也隨聲附和。
張姐、李嬸談到的社區(qū)就是河南省鶴壁市山城區(qū)湯河橋街道奔二巷社區(qū)，該社區(qū)于2023年8月建立法學(xué)會(huì)服務(wù)點(diǎn)，之后持續(xù)打造提升硬件和軟件，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化建設(shè)和實(shí)體化運(yùn)行，目前法學(xué)功能齊全、業(yè)務(wù)全面鋪開。今年以來(lái)，根據(jù)中國(guó)法學(xué)會(huì)兩個(gè)“指引”，服務(wù)點(diǎn)邀請(qǐng)首席進(jìn)駐站點(diǎn)，業(yè)務(wù)下沉基層，法學(xué)會(huì)“四元矩陣”工作法深度融入社區(qū)服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)法治建設(shè)。
“四元矩陣”之法律講堂
為提高依法行政能力水平，社區(qū)積極開展“雙百”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，定期邀請(qǐng)首席法律咨詢專家，為社區(qū)干部、老黨員、老干部、志愿者等開展法律講堂5次，重點(diǎn)講解行政法、刑法、民法、黨紀(jì)黨規(guī)，不斷增強(qiáng)法治意識(shí)，提高法律素養(yǎng)，為基層培養(yǎng)更多的“法治帶頭人”和“法律明白人”，帶領(lǐng)群眾深入貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)群眾尊法、學(xué)法、守法、用法，不斷增強(qiáng)法治意識(shí)，持續(xù)推動(dòng)法治建設(shè)。
“四元矩陣”之基層普法
社區(qū)法學(xué)會(huì)服務(wù)點(diǎn)建立以首席法律咨詢專家為組長(zhǎng)的普法團(tuán)隊(duì)，積極開展“青年普法志愿者法治文化基層行”活動(dòng)，到人員密集的地點(diǎn)開展民法典、國(guó)家安全、反邪教、反電詐、平安建設(shè)、社會(huì)治理等宣傳活動(dòng)，通過(guò)深入淺出的講解讓居民領(lǐng)會(huì)法律要義、更便捷地運(yùn)用法律。普法團(tuán)隊(duì)還廣泛開展法律服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)樓棟、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭等活動(dòng)，向社區(qū)居民、企業(yè)職工、農(nóng)民工發(fā)放法律宣傳資料500余份，現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢30余人次。舉辦“法律宣傳月”活動(dòng)，開展法治文藝演出、法律知識(shí)競(jìng)答、法治講座、宣傳圖片巡展等，提高群眾的法治觀念和依法維權(quán)能力，營(yíng)造了法治建設(shè)的良好氛圍。在做好法律咨詢、法律宣傳的同時(shí)，動(dòng)員廣大群眾積極參與社會(huì)治理，形成共建共治共享社會(huì)治理格局，共同創(chuàng)建平安山城、法治山城。
“四元矩陣”之矛盾化解
為做好矛盾化解工作，社區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，打造了“有事好商量”調(diào)解品牌，對(duì)鄰里糾紛等矛盾第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)解，遇到法律難點(diǎn)邀請(qǐng)首席法律咨詢專家參加，首席領(lǐng)銜主調(diào)的法律團(tuán)隊(duì)，以第三方的角度和通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行專業(yè)調(diào)處，抓住關(guān)鍵要害，“化干戈為玉帛”，及時(shí)解決問(wèn)題、化解矛盾，有效預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”案件發(fā)生。對(duì)行動(dòng)不便的居民，法律團(tuán)隊(duì)開展上門服務(wù)，進(jìn)行入戶走訪，耐心細(xì)致調(diào)解，同時(shí)給予人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，多措并舉深度化解矛盾糾紛。今年以來(lái)化解矛盾21起，有效增進(jìn)了社區(qū)和諧。
南苑小區(qū)2號(hào)樓居民羅真到社區(qū)反映問(wèn)題：由于污水管道破裂，污水反流到地下室，給生活帶來(lái)很大不便，希望社區(qū)聯(lián)系開發(fā)商進(jìn)行維修。社區(qū)工作人員多次聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行協(xié)商，雙方在維修責(zé)任劃分及費(fèi)用分配上僵持不下，首席法律咨詢專家程鵬依據(jù)法律相關(guān)規(guī)定劃分各自責(zé)任和費(fèi)用，最終開發(fā)商同意承擔(dān)1/4維修費(fèi)用，剩余3/4費(fèi)用由居民及門店均攤。談妥之后社區(qū)立即聯(lián)系管道師傅進(jìn)行維修，問(wèn)題得以解決。
“四元矩陣”之云中直播
社區(qū)充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、微信群等，搭建社區(qū)法律服務(wù)平臺(tái)，開設(shè)直播欄目。首席法律咨詢專家等法律工作者，開展以案說(shuō)法、法律咨詢等活動(dòng)，并在網(wǎng)絡(luò)媒體開通直播間，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，社區(qū)干部通過(guò)分享鏈接等方式，社區(qū)居民可以在媒體軟件上收聽收看法律直播，未能及時(shí)收聽收看直播的居民，可以通過(guò)社區(qū)干部分享的鏈接，在社區(qū)微信群收聽收看視頻回放。今年以來(lái)已經(jīng)開展直播6次，時(shí)長(zhǎng)共250多分鐘，直播和視頻回放點(diǎn)擊量達(dá)500余次。云中直播是奔二巷社區(qū)法學(xué)會(huì)服務(wù)點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新舉措，是喜聞樂見、便捷新穎的宣傳方式，深受社區(qū)居民歡迎。
“當(dāng)前社會(huì)矛盾呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化，基層調(diào)解、處理矛盾的難度和壓力也愈來(lái)愈大，如果矛盾處理不好，容易造成矛盾擴(kuò)大和上行。我們要持續(xù)提升法律服務(wù)，把矛盾化解在社區(qū)，問(wèn)題解決在早期，為建設(shè)平安社區(qū)、法治社區(qū)貢獻(xiàn)法學(xué)會(huì)力量?！北级锷鐓^(qū)法學(xué)會(huì)服務(wù)點(diǎn)首席法律咨詢專家程鵬對(duì)社區(qū)書記王泱說(shuō)。
