平臺扣罰外賣騎手近半薪資被判返還
法院認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)公示扣款規(guī)則、承擔(dān)舉證責(zé)任
中工網(wǎng)訊(工人日報-中工網(wǎng)記者王偉 通訊員劉懿)江蘇省南京市中級人民法院日前發(fā)布2023年度勞動人事爭議十大典型案例。其中一起案例中,法院判決平臺用工企業(yè)應(yīng)將扣款、費(fèi)用承擔(dān)等規(guī)則提前向勞動者公示,并就勞動者存在應(yīng)予扣款的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任,無正當(dāng)理由扣除勞動者薪資的,應(yīng)予返還。
甲公司與某外賣平臺運(yùn)營公司簽訂即配合作協(xié)議,承包外賣平臺在南京某區(qū)域的外賣配送服務(wù),并在該區(qū)域設(shè)置配送站。孫某于2021年7月7日在某外賣平臺騎手端APP上選擇注冊成為專送騎手,意向配送區(qū)域?yàn)榧坠舅鶎倥渌驼矩?fù)責(zé)區(qū)域,外賣平臺遂將孫某信息推送給配送站站長張某。當(dāng)日,孫某入職該配送站,開始從事外賣配送服務(wù)。
經(jīng)各方確認(rèn),配送站有較為嚴(yán)格的考勤制度和扣款制度,遲到、曠工會產(chǎn)生扣款;若被投訴、差評也會產(chǎn)生扣款。計薪規(guī)則為300單以內(nèi)5元/單,300-1000單5.5元/單,1000單以上6元/單。
孫某在2021年7月送單922件、8月送單1260件,甲公司通過乙公司實(shí)際向其發(fā)放配送提成891元、4643元,對于差額部分甲公司主張此系孫某被投訴后對孫某的扣款、離職未報備扣款及手續(xù)費(fèi)等。孫某因?qū)π劫Y扣款提出異議產(chǎn)生糾紛,遂于2021年8月31日離開配送站,經(jīng)仲裁后訴至法院,要求甲公司返還扣款等。
南京市中級人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,配送行業(yè)基于提高配送服務(wù)質(zhì)量的要求,可以通過制定配送標(biāo)準(zhǔn),事先約定未達(dá)標(biāo)或違規(guī)的扣款規(guī)則并告知配送員的方式,督促配送員更好地提供配送服務(wù),提高客戶體驗(yàn)度與平臺品牌形象,但扣款人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)配送員存在未達(dá)標(biāo)或違規(guī)事實(shí)的舉證責(zé)任。
法院認(rèn)為,孫某的騎手端APP上雖然公示有相應(yīng)的扣款制度,但甲公司未舉證證明孫某在配送過程中存在未達(dá)標(biāo)或其他違規(guī)行為導(dǎo)致其被扣款,現(xiàn)孫某僅認(rèn)可其因差評投訴被扣50元,故法院認(rèn)定甲公司僅有權(quán)在孫某的配送提成中扣除50元,超過部分不予認(rèn)可。關(guān)于離職未報備和手續(xù)費(fèi)等,因甲公司未舉證證明存在該項(xiàng)扣款制度,故該部分扣款缺乏依據(jù),最終認(rèn)定甲公司補(bǔ)齊孫某工資差額5217元。
