被無數(shù)學(xué)子和家長視為“人生大事”的志愿填報,已成為一樁熱門生意。少則幾百元,多則上萬到幾萬的一對一服務(wù),甚至還有幾分鐘自動生成志愿。這些機構(gòu)和服務(wù)背后的含金量,極度參差不齊,而志愿填報師這一新生職業(yè),也充斥著混亂的現(xiàn)象。
事實上,當(dāng)前高考志愿填報服務(wù)市場尚不成熟,行業(yè)并不規(guī)范,在市場監(jiān)管又沒能及時到位的情況下,意味著相當(dāng)比例的考生及家長所支付的高額咨詢費可能“打水漂”。而且,高價咨詢是一種沒有售后的服務(wù),將志愿填報的大事交與這些速成的“規(guī)劃師”,輕則損失錢財,重則誤人前程。
面對志愿填報服務(wù)的剛需,針對相關(guān)服務(wù)市場的亂象,政府部門應(yīng)出臺志愿填報服務(wù)規(guī)范,明確從業(yè)資質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對相關(guān)機構(gòu)、網(wǎng)站、App加強監(jiān)管,并適時開展專項整治行動,嚴(yán)厲打擊夸大宣傳、虛假宣傳、“天價”收費等違法違規(guī)行為,嚴(yán)肅清理忽悠斂財?shù)摹膀_子機構(gòu)”,切實保障好廣大考生權(quán)益,促進志愿填報服務(wù)規(guī)范發(fā)展。
志愿填報市場越火爆,說明公共服務(wù)越需“補位”。相關(guān)部門應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù),認真做好高考信息整合工作,及時為考生和家長提供必要的公共服務(wù)。地方教育部門要提前對教師搞好培訓(xùn),結(jié)合考生實際做好志愿填報指導(dǎo)與答疑解惑工作。招生部門和高校也應(yīng)采取線上線下培訓(xùn)、電視講座等形式,為考生和家長傳授志愿填報的方法。
對考生和家長來說,面對良莠不齊的志愿填報服務(wù)市場,要不盲目而為、過度依賴。其實,中國教育在線、各省教育招生及高校官網(wǎng),都有歷年招生政策和相關(guān)數(shù)據(jù),有的地方還提供了“模擬填報志愿系統(tǒng)”。只要用心研究,遵從興趣意愿,就可以填報好適合自己的志愿。