招聘網(wǎng)站虛假信息由來(lái)已久,掛靠真企業(yè)發(fā)布假消息成“行規(guī)”
過(guò)去兩天里,一則大學(xué)畢業(yè)生李文星找工作疑陷傳銷組織致死的信息在網(wǎng)上被大量轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)報(bào)道,李文星是通過(guò)一家名為“BOSS直聘”的招聘平臺(tái)上找工作,疑似落入了傳銷組織的騙局。對(duì)此,BOSS直聘昨日回應(yīng)稱,他們“在一切水落石出之際,依據(jù)法律應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的一切責(zé)任,愿意徹底承擔(dān)”。創(chuàng)始人趙鵬也在一份公開(kāi)信中承認(rèn),本次李文星事件“是我們的問(wèn)題,教訓(xùn)很慘痛”,從8月3日凌晨開(kāi)始已全面調(diào)整,對(duì)所有招聘者執(zhí)行事先審核認(rèn)證的流程。
多位業(yè)內(nèi)人士在反思事件時(shí)均表示,詐騙性招聘廣告在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)確實(shí)屢見(jiàn)不鮮,暫時(shí)沒(méi)有辦法徹底消滅。像BOSS直聘這樣對(duì)招聘者完全不加審核的,可能還不是孤例,背后可能出于內(nèi)部業(yè)績(jī)考核壓力、迎合投資人等多種原因。
老板直聘,可能是個(gè)美麗的謊言
只有初創(chuàng)型公司的老板才有時(shí)間跟應(yīng)聘者對(duì)談
資料顯示,BOSS直聘創(chuàng)立于2014年7月,被認(rèn)為是雷軍系順為資本旗下明星企業(yè)。其特點(diǎn)是,用戶可在APP上采用聊天的方式,與企業(yè)高管,甚至是創(chuàng)始人一對(duì)一溝通,更快速地獲得offer。BOSS直聘最近一輪融資于2016年9日完成,投資方包括華映資本、高榕資本、今日資本、順為資本等。
昨日,有自稱是BOSS直聘前市場(chǎng)公關(guān)經(jīng)理人士朱利安在一封“致李文星母親”的公開(kāi)信中透露,Boss直聘的做法是基于APP端,讓人才與老板有機(jī)會(huì)直接溝通。但他指出,讓百事纏身的老板有時(shí)間去跟應(yīng)聘者對(duì)談的企業(yè),只能是占據(jù)全部企業(yè)數(shù)量80%的A輪前初創(chuàng)型公司,因?yàn)檫@些企業(yè)甚至連HR都沒(méi)有。隨著小企業(yè)的發(fā)展,老板會(huì)把溝通把關(guān)的職責(zé)重新還給了HR,“這時(shí)BOSS直聘僅僅只是一個(gè)簡(jiǎn)歷收集的渠道,而非溝通面試的工具”。
互聯(lián)網(wǎng)觀察人士丁道師指出,求職者可以直接和企業(yè)老板溝通,借此BOSS直聘在初期獲得了很多投資人和用戶的青睞。發(fā)展壯大之后,其優(yōu)勢(shì)和理念就非常違和了,“比如我們通過(guò)BOSS直聘和阿里巴巴求職,求職者很難和馬云、張勇聊薪水、談工作?！?br />
根本問(wèn)題,審核不嚴(yán)致虛假企業(yè)進(jìn)入
此前可任意注冊(cè)成BOSS直聘系統(tǒng)內(nèi)公司職員發(fā)布招聘信息
然而,究竟能否與BOSS直接對(duì)話并不是大問(wèn)題,丁道師說(shuō):“BOSS直聘最大的問(wèn)題和其他招聘網(wǎng)站一樣:無(wú)法平衡快速發(fā)展和嚴(yán)格審核之間的矛盾。為了業(yè)績(jī)好看,放低了審核門檻,很多虛假企業(yè)就此進(jìn)駐,這才是BOSS直聘以及其他招聘網(wǎng)站真正應(yīng)該被吊打的地方所在?！?br />
事件發(fā)生后,一些媒體馬上在BOSS直聘的網(wǎng)站和APP上測(cè)試,發(fā)現(xiàn)只要選擇其系統(tǒng)里搜索得到的一家公司,然后注冊(cè)成為該公司的職員,再填寫你的職位和郵箱后,就能隨意發(fā)布招聘信息。其間沒(méi)有察覺(jué)到有任何審核的環(huán)節(jié),并且很快就能收到不少求職簡(jiǎn)歷。
趙鵬在公開(kāi)信中回應(yīng)稱,自2015年初以來(lái),平臺(tái)執(zhí)行的“只發(fā)一個(gè)職位,資料合規(guī),可以先發(fā);不觸發(fā)舉報(bào),可以招聘”這一機(jī)制,存在很大的問(wèn)題。在此之前,趙鵬曾表示,“并沒(méi)有采取事先審查的原因基于兩點(diǎn),一是沒(méi)有資源,二是可能也沒(méi)有資格”,從而采取事后擔(dān)責(zé)的形式。
有前拉勾網(wǎng)人士直斥這樣的說(shuō)法太不負(fù)責(zé)任,他說(shuō),“我自己做過(guò)招聘,企業(yè)資質(zhì)審核其實(shí)不難。或者說(shuō),有難的部分,但可以從基本的審核做起。不能因?yàn)殡y,就徹底不做審核。”
有律師表示,對(duì)于顯而易見(jiàn)的,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)獲知的違法信息,負(fù)有監(jiān)測(cè)排除的義務(wù),如果未予及時(shí)刪除、屏蔽而造成的損害擴(kuò)大部分,顯然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
行業(yè)亂象,審核不嚴(yán)的平臺(tái)不止一家
為增收對(duì)信息是否真實(shí)睜一只眼閉一只眼
BOSS直聘上只要先搜索一家公司加入,之后就可以隨意發(fā)布招聘信息的做法,有招聘業(yè)人士透露,這種方式的專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫“掛靠”。實(shí)際上,這并非BOSS直聘的專屬,很多新型招聘產(chǎn)品,為了方便用戶發(fā)布招聘信息,都通過(guò)掛靠方式,避免信息重復(fù),提高效率。也就是說(shuō),詐騙團(tuán)伙可通過(guò)掛靠真實(shí)公司取得受害者信任。對(duì)受害人來(lái)說(shuō),是極難分辨“真實(shí)信息”的。而一些老牌網(wǎng)站,都設(shè)有資質(zhì)審查部門,對(duì)招聘企業(yè)進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)審查。
但這不代表這些老牌網(wǎng)站就不存在虛假信息了?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)獵云網(wǎng)的專家指出,像信息分類平臺(tái),其商業(yè)模式主要就是通過(guò)向企業(yè)收取推廣費(fèi)進(jìn)行盈利。為了獲取更多的收入,平臺(tái)往往選擇降低注冊(cè)和信息發(fā)布門檻,對(duì)于信息的真實(shí)性與否,往往睜一只眼閉一只眼。而傳統(tǒng)專業(yè)招聘網(wǎng)站,其盈利模式與分類信息網(wǎng)站類似,收入結(jié)構(gòu)中也包括廣告推廣費(fèi),所以也會(huì)存在企業(yè)發(fā)布虛假信息的情況。
有汽車電商業(yè)者對(duì)新快報(bào)記者表示,“傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站都已經(jīng)過(guò)時(shí)了,前段時(shí)間發(fā)布招聘信息后接到各種保險(xiǎn)公司的電話,這些網(wǎng)站前端頁(yè)面也是十年前的風(fēng)格。他們的重心都在給企業(yè)做打包服務(wù)了?！彼Q,市面上不止一家審核不嚴(yán)的招聘平臺(tái),“我們長(zhǎng)期受到企業(yè)信息被假冒用來(lái)詐騙的困擾?！?br />
今年初360發(fā)布的《2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)維權(quán)報(bào)告》顯示,虛假兼職詐騙的舉報(bào)維權(quán)數(shù)量共4550起,占總互聯(lián)網(wǎng)用戶維權(quán)數(shù)量的22.1%。這些案件大多發(fā)生于那些知名的大型招聘平臺(tái)。
58集團(tuán)公關(guān)部昨天回應(yīng)說(shuō),58正在不斷加強(qiáng)對(duì)虛假冒用資質(zhì)、傳銷組織信息的處理,從2017年1月至今,發(fā)現(xiàn)并清退890個(gè)會(huì)員用戶涉嫌資質(zhì)虛假,涉及758個(gè)企業(yè);發(fā)現(xiàn)并拒絕1.5萬(wàn)個(gè)普通用戶提供虛假資質(zhì),涉及11865個(gè)企業(yè)。
領(lǐng)英則建議求職者,利用線上平臺(tái)求職時(shí),一定要對(duì)職位發(fā)布者的背景信息進(jìn)行多方面考量,可通過(guò)該平臺(tái)對(duì)招聘人員的職業(yè)背景信息進(jìn)行評(píng)估。
