我的案件解決的很好，就是我還有一個問題，我的100元訴訟費能不能退？”4月1日，家住鶴壁市山城區(qū)的秦大叔打來電話詢問道?！翱梢?/span>的，您帶著身份證、您的銀行卡和繳費的票據(jù)，隨時來法院，我們都辦理！”承辦人唐法官回答道。秦大叔笑呵呵的說：“那我明兒一早去！”。果真，第二天一大早，秦大叔就來到鶴壁市山城區(qū)人民法院，聯(lián)系唐法官辦理訴訟費退費事宜。
秦大叔是位退役軍人，退役回到老家后重新修整了房子。原本平靜和諧的生活因房后鄰居要整修院子打破。房后鄰居要修葺家里的通水通道，便緊挨著秦大叔家的后墻鋪了磚，導致秦大叔家的地基面臨著下沉的危險。因此事秦大叔與鄰居爭吵過，也找過村委會，但是都沒有調(diào)解成功，無奈之下訴至法院。法院判決鄰居將后墻恢復原狀，秦大叔也在法院執(zhí)行局的大力幫助下，把糾紛處理了。秦大叔對法院的工作很滿意，但是就是留著個退訴訟費的小尾巴沒有處理。
秦大叔來到接待室，唐法官親切的問道：“您的房子現(xiàn)在怎么樣了，通水通風通光還行嗎？對法院的工作還滿意嗎？”“滿意，很滿意……就是我的訴訟費票據(jù)找不到了，還能退訴訟費嗎？我也沒有來得及復印我的身份證和銀行卡……”“能退的，票據(jù)找不到了沒關系，我們調(diào)取電子卷宗打印出來相關憑證，身份證銀行卡我們也可以復印。您少跑腿，我們多干活就行?！碧品ü俸蜌獾恼f道。不一會兒，退費手續(xù)辦好了，秦大叔滿意的離開了。
“讓群眾少跑腿，增強群眾的司法獲得感和滿意度，不僅僅體現(xiàn)在案件的審理中，也體現(xiàn)在對待當事人的態(tài)度上和對待案件的每個過程中，這是我們庭每名干警開展政法隊伍教育整頓以來在思想觀念、工作作風上的最大轉變。”山城區(qū)法院綜合庭負責人唐建介紹道。
（來源：山城區(qū)法院 李慧）
