近日，北關(guān)區(qū)洹北小區(qū)乙區(qū)54號(hào)樓的陳師傅夫婦反映樓上一戶居民的小孩在家嬉戲打鬧動(dòng)靜太大影響自己的正常生活，多次與其溝通交涉未果，甚至發(fā)生了肢體沖突，希望社區(qū)幫助調(diào)解。
在詳細(xì)了解事情的來(lái)龍去脈后，北關(guān)區(qū)法律專家本著“排憂解難要快”的宗旨立即開展調(diào)解，同時(shí)邀請(qǐng)轄區(qū)民警，通過(guò)多次對(duì)雙方做思想工作，最終雙方握手言和達(dá)成和解。
為有效預(yù)防和化解婚姻家庭、鄰里糾紛等問(wèn)題，充分發(fā)揮法律專家在社區(qū)建設(shè)中的積極作用，北關(guān)區(qū)洹北街道辦事處花南巷社區(qū)秉承堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”做法，始終把“親民、為民”作為矛盾糾紛多元化解工作的主基調(diào)，健全完善“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條化解”矛盾糾紛多元化體系，對(duì)調(diào)解室整體全面升級(jí)打造，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，成立了“花園里”調(diào)解室，專項(xiàng)化解居民之間矛盾糾紛，并結(jié)合社區(qū)“七要”工作法，即：黨建引領(lǐng)要硬、親民感情要濃、服務(wù)本領(lǐng)要強(qiáng)、排憂解難要快、廉潔自律要嚴(yán)、工作業(yè)績(jī)要好、為民辦事要公的原則，讓居民訴求有人聽(tīng)、難題有人管，構(gòu)建多元社會(huì)矛盾糾紛化解新格局。
