為提高全體干部職工在矛盾調(diào)解中的專業(yè)素養(yǎng)和能力和普及心理健康知識，建設(shè)我區(qū)積極向上的機關(guān)文化，以更加飽滿的精神和熱情投入到工作中來，西工區(qū)法學(xué)會邀請國家二級心理咨詢師張素霞為干部職工開授以《社會心理服務(wù)如何在矛盾調(diào)解中發(fā)揮作用》為主題的專題講座。
專家首先對社會心理服務(wù)的基本概念進行了闡述，并強調(diào)了其在現(xiàn)代社會治理中的不可或缺性。接著，專家通過生動的案例，詳細解析了矛盾調(diào)解過程中社會心理服務(wù)的具體應(yīng)用。從傾聽技巧、溝通技巧到情緒管理，每一項技能都被深入淺出地講解，使在場的干部職工受益匪淺。此外，專家還就如何在實際工作中有效運用社會心理服務(wù)提出了具體建議。他指出，矛盾調(diào)解不僅是對法律法規(guī)的運用，更是對人性、情感和心理的把握。只有深入了解當事人的心理狀態(tài)，才能更好地進行調(diào)解工作，實現(xiàn)矛盾的有效化解。
講座結(jié)束后，干部職工們紛紛表示，此次講座使他們對社會心理服務(wù)在矛盾調(diào)解中的作用有了更加清晰的認識，也為自己在今后的工作中提供了有力的指導(dǎo)和支持。他們將積極將所學(xué)知識運用到實際工作中，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為維護和諧穩(wěn)定的西工貢獻自己的力量。
