為積極響應(yīng)習(xí)近平總書記“緊緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”的指示精神，做好疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，潢川縣法學(xué)會依托潢川縣心研會聯(lián)合潢川縣宣傳部等部門向社會招募了一批心理咨詢專業(yè)志愿者，于2月3日聯(lián)合多部門成立了潢川縣疫情防控心理援助與干預(yù)中心，組建了潢川縣暖陽心理咨詢志愿服務(wù)隊。
（圖1：2020年2月9日上午省委宣傳部江凌部長、尚朝陽市長視察潢川縣心理援助與干預(yù)中心）
潢川縣心研會編撰了一系列的新型冠狀病毒肺炎的相關(guān)資料，以及心理自我疏導(dǎo)的資料分發(fā)給市民，如《致潢川縣市民心理支持手冊》、《自我心理疏導(dǎo)的十種方法》、《新型冠狀病毒肺炎防控知識 25 問 》等。又對志愿者采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行心理危機(jī)與心理干預(yù)相關(guān)知識、援助與干預(yù)相關(guān)流程的培訓(xùn)，著重強(qiáng)調(diào)傾聽與共情。
援助與干預(yù)中心開通心理援助公益服務(wù)熱線，為疫情防控提供心理疏導(dǎo)援助。法學(xué)會通過多種媒體與渠道把潢川縣疫情防控心理援助與干預(yù)中心熱線電話和志愿者電話告知市民。服務(wù)熱線適用于急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的人群，特別是被疫情困擾、被隔離等人員、醫(yī)務(wù)人員、受感染人群的家屬和親朋好友、康復(fù)患者等。
（圖2：潢川縣暖陽心理咨詢志愿服務(wù)隊）
由于疫情嚴(yán)重，服務(wù)主要采取電話咨詢?yōu)橹髌渌绞綖檩o的服務(wù)形式，志愿者在家里值班與在中心值班相結(jié)合的方式。市民運用最多的是電話與微信形式。每一天都會接到電話與微信咨詢。志愿者還主動在家庭、社區(qū)、同學(xué)群、同事等等微信群里，主動援助與干預(yù)。
（圖3：潢川縣疫情防控心理援助與干預(yù)中心志愿者在值班室咨詢）
根據(jù)志愿者反映，咨詢者們覺得交流后心里舒暢很多，由一開始的焦慮，牢騷滿腹到后來的態(tài)度溫和，甚至最后發(fā)出爽朗的笑聲，焦慮情緒得到緩解，甚至恐懼也會消除，對戰(zhàn)勝疫情充滿信心。
志愿者他們表示一定會服從縣委縣政府的要求，發(fā)揮特長，真正做到學(xué)以致用服務(wù)社會，為疫情防控出一份力盡一份情。一種責(zé)任感促使他們盡心盡力援助，感覺自己有存在感、價值感、成就感。胡潛隊長代表他們表示堅信在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，潢川縣疫情之戰(zhàn)，一定取得勝利！疫情不取得決定性的勝利他們志愿者絕不收兵。
