為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，落實(shí)政法隊(duì)伍教育整頓要求，2021年3月20日，信陽市檢察院黨組書記、檢察長(zhǎng)郭國謙以《“人民群眾滿意與否”是衡量我們工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)》為題進(jìn)行了授課。省駐信陽教育整頓指導(dǎo)組檢察專班張玉振、周靜到會(huì)指導(dǎo)，市檢察院機(jī)關(guān)全體檢察人員聆聽了專題黨課。
郭國謙檢察長(zhǎng)首先從黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)堅(jiān)持“人民滿意標(biāo)準(zhǔn)”的重要指示談起，深刻闡述了堅(jiān)持“人民滿意標(biāo)準(zhǔn)”的重大現(xiàn)實(shí)意義以及準(zhǔn)確把握“人民滿意標(biāo)準(zhǔn)”的深刻內(nèi)涵，并就如何做到“讓人民群眾滿意”提出四點(diǎn)要求：
一是要端正態(tài)度，樹牢“以人民為中心”的司法理念。要有甘做“孺子?！钡膼勖袂閼?，把“以人民為中心”這個(gè)習(xí)近平法治思想的最基本要求具體、扎實(shí)地體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作、每一起案件的辦理中。要始終記得，我們所做的一切檢察工作不僅是為了完成法律交給我們的任務(wù)，更是為了讓人民群眾感受到公平正義。
二是要提高本領(lǐng)，念好“懂、實(shí)、快”三字經(jīng)，提升服務(wù)群眾水平。既要懂群眾，學(xué)會(huì)換位思考，還要讓群眾懂你說的話、辦的事；既要辦實(shí)事、實(shí)實(shí)在在為民解難紆困，還要真真切切地深入到群眾身邊，幫助老百姓解決一個(gè)又一個(gè)實(shí)際困難；既要落實(shí)好“精準(zhǔn)精細(xì)、優(yōu)質(zhì)高效”的檢察工作要求，在保證質(zhì)量的前提下不斷提高效率，還要做到在辦案環(huán)節(jié)上把案件辦到最佳，不能拖延，不增加群眾訴累。
三是要勇于實(shí)踐，善于同群眾打交道。主動(dòng)地走到群眾身邊，聽取各方群眾意見，疏導(dǎo)群眾思想，理順群眾情緒。在想辦法、找對(duì)策的實(shí)踐中，用心用情贏得群眾認(rèn)可，不斷提升自己做群眾工作的能力。
四是要?jiǎng)?chuàng)新思路，健全群眾工作機(jī)制。通過建立健全聯(lián)系群眾工作機(jī)制、群眾訴求表達(dá)機(jī)制、答疑說理機(jī)制、司法救治機(jī)制以及推行檢務(wù)公開主動(dòng)接受外部監(jiān)督機(jī)制，不斷提升檢察機(jī)關(guān)司法公信力和群眾滿意度。
