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有“景”即“景區(qū)”?游客網(wǎng)紅店外拍夜景,被商家要求收費(fèi)合理嗎?

有“景”即“景區(qū)”?游客網(wǎng)紅店外拍夜景,被商家要求收費(fèi)合理嗎?

來源: 發(fā)布時(shí)間: 2024-04-30 瀏覽:418 次



“你可以站在這里看,拍照的話就要收費(fèi)?!痹谝痪W(wǎng)傳視頻中,網(wǎng)友這樣描述道。近日,一名游客稱在重慶一網(wǎng)紅店外的平地拍攝夜景時(shí),被商家要求收費(fèi),引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。



游客拍夜景遭遇網(wǎng)紅店阻止

商家稱該區(qū)域?qū)儆诮?jīng)營范圍

網(wǎng)傳視頻顯示,該網(wǎng)紅店所在位置可俯瞰城市夜景。店外有一片平地,擺有數(shù)套桌椅。游客稱自己在邊緣處進(jìn)行拍攝,有人前來提醒:“你可以站在這里看,但是拍照的話就要收費(fèi)?!?/span>該游客表示,商家無法證明這塊平地屬于其經(jīng)營范圍,他認(rèn)為要求強(qiáng)制消費(fèi)后才能在此觀看夜景和拍照的行為不合理。

對此,商家回應(yīng)稱,租賃合同上已寫明這塊區(qū)域?qū)儆谒麄兊慕?jīng)營范圍。關(guān)于拍照收費(fèi)的情況,商家表示,“這塊場地有運(yùn)營費(fèi)用和人工費(fèi)用,員工也都有工作上的付出?!币曨l中顯示,該店鋪所在位置可以俯瞰重慶夜景,周圍進(jìn)行了精心布置。商家稱,該顧客執(zhí)意在此拍攝,店里當(dāng)晚已經(jīng)報(bào)警,警察也批評了工作人員的溝通態(tài)度,目前此事還在處理中。

當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)工作人員回應(yīng)稱,商家租賃土地改造觀景臺(tái),只要在其經(jīng)營范圍內(nèi)且明碼標(biāo)價(jià)就是可以的。

當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理所工作人員表示,這片地方一部分是村民自己的土地租賃給商戶,之后商戶對其進(jìn)行改造后開店,該所無法管理場地問題,只能管理該商戶的食品安全。

此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友稱,在店外公共區(qū)域也要收費(fèi)?商家太“霸道”;也有部分網(wǎng)友對商家的行為表示理解,認(rèn)為只要商家明碼標(biāo)價(jià),管理此區(qū)域,消費(fèi)者完全可以自愿選擇。

商家究竟有沒有權(quán)利對店外公共區(qū)域拍照進(jìn)行收費(fèi)?對此,《法治日報(bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京德和衡律師事務(wù)所高級(jí)合伙人馬麗紅律師表示,該網(wǎng)紅店是否可以對游客進(jìn)行拍攝收取費(fèi)用,首先要看游客的拍攝地是否在其經(jīng)營場地范圍內(nèi),如果并不在其經(jīng)營場地,則商家無權(quán)收取費(fèi)用;反之,如果在其經(jīng)營場地,且明碼標(biāo)價(jià),收取費(fèi)用有一定的合理性。畢竟商家租賃場地并進(jìn)行經(jīng)營是有成本的,占用其場地拍照對經(jīng)營有一定影響,因此對于占用其場地的游客收取一定的費(fèi)用存在合理性,當(dāng)然,商家收費(fèi)多少也要符合價(jià)格法等法律規(guī)定,不能漫天要價(jià)。

游客景區(qū)拍照遇收費(fèi)多次引爭議


律師:不是有“景”即“景區(qū)”

事實(shí)上,游客在景區(qū)拍照遭遇收費(fèi)引起的爭議事件不在少數(shù)。此前,在福建平潭島,游客自帶攝影師到龍王頭沙灘拍照,遭到5名男子阻止驅(qū)趕,引發(fā)關(guān)注。后經(jīng)了解,5名男子靠給游客拍照掙錢,和攝影師為“同行”。事件發(fā)生后,當(dāng)?shù)亍捌教段穆谩惫俜劫~號(hào)回應(yīng),“平潭所有景區(qū)均拍攝自由,視頻中反映的問題,我們已關(guān)注到,將立即處置,對個(gè)別人員阻撓游客拍攝事宜,將堅(jiān)決予以制止。”

因電視劇《狂飆》爆火的原拍攝取景地“舊廠街市場”,也曾因個(gè)體工商戶向游客收費(fèi)而引發(fā)熱議,當(dāng)?shù)爻枪懿块T亦對商戶收費(fèi)行為進(jìn)行了制止。

圖片

馬麗紅表示,根據(jù)我國旅游法規(guī)定,景區(qū)的設(shè)置和管理都是有條件的,不是有“景”即可成“景區(qū)”。景區(qū)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法規(guī)取得規(guī)劃審批手續(xù)。必要時(shí),應(yīng)當(dāng)向公眾召開聽證會(huì),否則就涉嫌違法違規(guī)。城市景觀通常不屬于旅游法意義上的景區(qū),屬于公共場所,在公共場所觀看城市景觀不應(yīng)收費(fèi),但如果進(jìn)入到特定的經(jīng)營區(qū)域則應(yīng)區(qū)分具體情形進(jìn)行分析。

如今,網(wǎng)紅景點(diǎn)“打卡”拍照已經(jīng)成為游客們的常見行為。馬麗紅指出,對于景區(qū)收費(fèi),法律是有明確規(guī)定的,我國旅游法規(guī)定,利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià),嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì),征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性。

“法律和行業(yè)規(guī)范具有概括性和滯后性的特點(diǎn),不可能包羅社會(huì)生活中所有具體場景,但是,法律和行業(yè)規(guī)范自有其基本原則,比如誠實(shí)信用、公序良俗、公平原則等。商家和游客的利益并非完全一致,商家應(yīng)合法經(jīng)營,不得亂收費(fèi);游客也應(yīng)有邊界感,尊重商家的經(jīng)營利益。有關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),對不合法的收費(fèi)進(jìn)行及時(shí)查處,另一方面,對商家合法的經(jīng)營權(quán)利也應(yīng)進(jìn)行必要的保護(hù)。”馬麗紅說。