為堅(jiān)持并發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步加強(qiáng)基層人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)人民調(diào)解工作深入發(fā)展，按照省六部門《關(guān)于加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》文件要求，2019年，新蔡縣為縣調(diào)解中心、每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分別配備了若干名、4名專職人民調(diào)解員，今年為村級(jí)配備了1名專職人民調(diào)解員。至此，新蔡縣三級(jí)調(diào)解員隊(duì)伍全部配備到位。
4月份，新蔡縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道通過推薦選聘，為每個(gè)村委配備了1名專職人民調(diào)解員，新蔡縣司法局印制了人民調(diào)解員工作記錄本和公文包。
此次針對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)專職人民調(diào)解員的培訓(xùn)，主要圍繞以下幾個(gè)方面：一是組織學(xué)習(xí)《新蔡縣專職人民調(diào)解員管理辦法》（試行），讓專職人民調(diào)解員了解人民調(diào)解工作的性質(zhì)、規(guī)章制度和相關(guān)工作要求，不斷提升專職人民調(diào)解員的規(guī)范化水平；二是結(jié)合典型案例指導(dǎo)人民調(diào)解員在面對(duì)突發(fā)的、棘手的案件時(shí)如何正確、高效的做好調(diào)解工作，防止矛盾激化升級(jí)，同時(shí)還對(duì)農(nóng)村中經(jīng)常發(fā)生的鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛、贍養(yǎng)撫養(yǎng)等案件提供了針對(duì)性的應(yīng)對(duì)技巧和解決辦法；三是結(jié)合調(diào)解卷宗制作中存在的問題，以具體案例為例，從立卷卷面、調(diào)解申請(qǐng)書、受理登記表、調(diào)查筆錄、調(diào)解記錄、調(diào)解協(xié)議書、回訪記錄、證據(jù)材料收集到卷宗封面填寫、裝訂的規(guī)范化制作進(jìn)行了詳細(xì)講解，要求調(diào)解員進(jìn)一步提高調(diào)解卷宗制作質(zhì)量；四是將“河南省人民調(diào)解APP”的操作和實(shí)用技巧傳授給專職人民調(diào)解員，將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技與傳統(tǒng)人民調(diào)解工作方式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，著力提升專職人民調(diào)解員信息化水平。
此次各司法所對(duì)鄉(xiāng)、村調(diào)解員的培訓(xùn)，讓廣大調(diào)解員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，認(rèn)清了新時(shí)代人民調(diào)解工作的特點(diǎn)，掌握了更多調(diào)解的方法和技巧，同時(shí)也激發(fā)了調(diào)解員對(duì)人民調(diào)解工作的熱情，增強(qiáng)了他們做好人民調(diào)解工作的信心。這次培訓(xùn)也為提升新蔡縣調(diào)解工作水平，有效化解矛盾糾紛和推廣新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，建設(shè)法治新蔡夯實(shí)了基礎(chǔ)。
下一步，新蔡縣將在已經(jīng)配齊的調(diào)解員隊(duì)伍基礎(chǔ)上，著力完善管理考核制度，完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升調(diào)解員工作水平，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解工作，培養(yǎng)一支政治合格、熟悉業(yè)務(wù)、公道正派的調(diào)解員群體，同時(shí)打造一支職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的調(diào)解員隊(duì)伍，切實(shí)發(fā)揮“第一道防線”的作用，打通服務(wù)群眾的最后一公里。
