駐馬店政法系統(tǒng)愛民實踐服務承諾
2024年駐馬店市政法系統(tǒng)40項愛民實踐服務承諾
全市政法機關堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入踐行法治為民，將開展愛民實踐服務承諾活動作為提升人民群眾執(zhí)法司法滿意度的重要方式。近日，市中級人民法院、市人民檢察院、市公安局、市司法局圍繞服務大局、為民司法，立足各自職能，推出40項愛民服務承諾事項。
駐馬店市法院系統(tǒng)
01
不斷提升立案便利度
認真落實立案登記制，完善立案容缺受理機制，對符合立案條件的一次辦好。加快推進跨層級、跨區(qū)域協(xié)作立案便民機制，實現(xiàn)訴訟事項辦理“就近辦、少跑腿、不跑腿”。
02
推動基層常見多發(fā)糾紛就地解決
全市人民法庭與轄區(qū)司法所、派出所、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）建立對接機制，指導調解婚姻家庭、鄰里關系、道交、物業(yè)、勞動爭議等常見、多發(fā)的矛盾。同時，以巡回宣判、以案說法、送法進校園、送法下村等形式開展普法宣傳教育，引導群眾遵規(guī)守法、依法辦事，從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生。
03
開展未成年人法治宣傳教育
積極開展與法“童”行校園普法活動，秉承“個十百千萬”模式，即一個主題，十種模式，百場活動，千名干警、老師，萬名學生受眾，利用開學日等活動契機，長效推進少年審判工作的前沿普法工作，增強未成年人法治意識，從源頭減少和預防未成年人違法犯罪，助推平安校園、法治校園建設，在全市營造良好法治氛圍，切實加強對未成年人的全階段司法保護。
04
讓當事人即時了解執(zhí)行信息
充分利用執(zhí)行電話約談功能，加強與案件當事人的溝通聯(lián)系，在財產(chǎn)查控、評估拍賣、案款發(fā)放、案件終本等重要節(jié)點實時向申請執(zhí)行人公開執(zhí)行信息，切實保障其知情權、參與權、監(jiān)督權，提高執(zhí)行效率、規(guī)范執(zhí)行行為、推進執(zhí)行公開。
05
最大限度兌現(xiàn)當事人勝訴權益
加強與公安機關、不動產(chǎn)、公積金管理中心等部門溝通，完善執(zhí)行聯(lián)動工作機制；常態(tài)化開展集中執(zhí)行活動，嚴厲打擊規(guī)避執(zhí)行、抗拒執(zhí)行等違法犯罪行為，堅持“一次性有效執(zhí)行”理念，提高執(zhí)行到位率。
06
逐步推進刑事案件律師代理全覆蓋
積極推進與市司法局、法律援助中心建立信息共享、互通有無的良好溝通機制，針對法律援助中出現(xiàn)的各類問題，定期組織、召開協(xié)調會，確保法律援助刑事辯護職能得到充分發(fā)揮。
07
為群眾解決糾紛提供最大程度的便利
主動融入黨委領導的“三源共治 三調對接”工作格局，充分依托人民法院調解平臺，促進矛盾糾紛訴前實質性化解，讓群眾少跑腿、少花錢解決糾紛。
08
努力提高訴訟費退費效率
裁判文書生效后，由訴服人員協(xié)助當事人網(wǎng)上發(fā)起退費程序，自動退費至當事人登記的銀行賬戶，實現(xiàn)訴訟費“網(wǎng)上自動退”。
09
扎實推進司法公開
持續(xù)做好庭審公開和審判流程信息公開，深化裁判文書上網(wǎng)公開，注重提升裁判文書質量，有效平衡文書公開與權利保護、隱私保護，堅持陽光司法，持續(xù)開展“邀請群眾旁聽庭審”活動，發(fā)布一批弘揚社會主義核心價值觀的典型案例，引領社會風尚。
10
積極提升訴訟服務水平
充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化平臺，為當事人提供網(wǎng)上閱卷、網(wǎng)上開庭、遞交材料等全流程訴訟服務。線下設立“材料收轉、聯(lián)系法官”窗口，方便當事人、律師遞交材料、聯(lián)系法官。
駐馬店市檢察系統(tǒng)
01
“檢察護企”，助力民營企業(yè)更安心、
更放心、更有信心
組織開展“檢察護企”專項行動暨民營經(jīng)濟司法保障專項監(jiān)督，依法懲治侵犯各類市場主體合法權益以及影響公平競爭市場秩序犯罪；常態(tài)化開展涉企刑事“掛案”清理，加強對利用刑事手段插手民事、經(jīng)濟糾紛案件的監(jiān)督；持續(xù)加大對涉企虛假訴訟民事案件的監(jiān)督力度；加強涉企行政生效裁判結果訴訟監(jiān)督，推動解決“多頭執(zhí)法”“重復處罰”“過罰不當”等問題；積極探索開展“安商惠企”公益訴訟監(jiān)督，依法平等保護民營企業(yè)產(chǎn)權和企業(yè)家合法權益，助力營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。
02
“檢護民生”，以法律監(jiān)督
防止法律“打白條”
組織開展“檢護民生”專項行動，聚焦執(zhí)行難、執(zhí)行亂問題，扎實開展專項監(jiān)督；高質效辦理一批不當終本、消極執(zhí)行、選擇性執(zhí)行、違法采取強制執(zhí)行措施等監(jiān)督案件；注重發(fā)現(xiàn)、及時移送一批被執(zhí)行人拒執(zhí)犯罪及司法工作人員職務違法犯罪線索。
03
深化生態(tài)環(huán)境檢察，保障山更青、
水更綠、天更藍
依法懲治各類污染環(huán)境犯罪，掛牌督辦一批污染環(huán)境刑事案件。深化環(huán)境公益訴訟，完善“行政+檢察”法治護航工作模式，健全跨區(qū)劃協(xié)作機制，以常態(tài)化協(xié)作破解流域治理難題。
04
加強重點領域職務犯罪案件辦理，
推動從源頭鏟除腐敗問題滋生土壤
依法辦理鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療、教育重點領域職務犯罪案件。強化案件審查把關，對上述案件建立臺賬，動態(tài)跟進案件進度，加強對下指導，確保辦案程序銜接順暢、辦案工作優(yōu)質高效。
05
抓實“辦案 +救助”，
讓婦女兒童維權走上“快車道”
深化群眾信訪“件件有回復”工作，在12309檢察服務大廳設置“婦女兒童權益保護”專用接待窗口，對涉婦女兒童權益保障的控告申訴案件，強化甄別審查，依法及時導入檢察監(jiān)督程序；對符合救助條件的困難婦女兒童及時提供救助幫扶，有效回應人民群眾對維護自身權益的訴求和期待。
06
認真辦好欺凌犯罪案件，
讓校園天空更晴朗
堅持防治并重，依法懲治校園欺凌犯罪，強化青少年合法權益保護。建立校園欺凌案件備案制度，開展校園欺凌犯罪專項調研，加強動態(tài)研判，推動綜合治理。在開學季等關鍵節(jié)點，組織開展“防欺凌”專題法治宣講。
07
探索司法擁軍新模式，
讓軍人軍屬“后顧無憂”
健全完善“檢察藍＋橄欖綠”軍地檢察協(xié)作機制，深入開展“送法助征兵”“送法進軍營”活動；用好12309檢察服務熱線，為軍人軍屬提供法律咨詢、法律服務；推動做優(yōu)涉軍檢察試點，為涉軍案件辦理開通“綠色通道”，切實維護軍人軍屬合法權益。
08
開展安全生產(chǎn)領域公益訴訟專項監(jiān)督，
給民生安全“上保險”
針對群眾關注的電力、燃氣、加油站、?；?、電動車、消防設施、特種設備等安全隱患突出問題，開展專項監(jiān)督，辦理一批有影響效果好的案件；加強與應急管理、市場監(jiān)督、住房建設等部門的溝通協(xié)作，結合辦案提出檢察建議、督促依法履職，推動重點行業(yè)重點領域健全完善安全生產(chǎn)風險防控長效機制。
09
實質性化解工傷保險領域行政爭議，
讓勞動保險“真保險”
針對司法實踐中勞動者工傷認定爭議多發(fā)、矛盾突出的問題，開展工傷保險領域專項監(jiān)督活動，優(yōu)先辦理、重點辦理涉工傷保險認定檢察監(jiān)督案件。結合辦案分析工傷保險領域存在的普遍性問題，向主管部門發(fā)出檢察建議、督促解決問題；推動實質性化解工傷保險領域行政爭議，共同維護勞動者合法權益。
10
嚴懲司法不公問題，
給司法公正“加把鎖”
針對人民群眾反映強烈的司法不公問題，開展查辦審判、執(zhí)行違法背后的司法工作人員相關職務犯罪專項活動；立案偵查一批職務犯罪案件，強化法律監(jiān)督，維護公平正義。
駐馬店市公安系統(tǒng)
01
壓縮居民身份證辦理時限
將居民身份證的辦理時限（從受理之日起到領證之日）由原承諾30日（自然日）縮短至25日（自然日）。
02
為中高考生辦理居民身份證
開辟“綠色通道”
在中考、高考特殊時期，對急需用證考生，開辟“綠色通道”，優(yōu)先受理，實行制證信息快速審簽、制證、發(fā)放，確?？忌?5個自然日內領證。
03
推行居民身份證補換“網(wǎng)上辦、掌上辦”
具有本市戶籍的16歲以上居民身份證丟失、損壞且距上次在省內辦理身份證時間未超2年的，可通過本地線上政務服務平臺在線申請辦理居民身份證補換。
04
居住證辦理“全程網(wǎng)辦”
居民需要辦理居住證的，可選擇通過河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺或“咱的駐馬店”APP平臺在線申請辦理。
05
戶籍審批“高效辦”
審批流程采用電子化流轉，加快檔案信息的快速檢索和共享，提高戶籍業(yè)務辦事效率。
06
無犯罪記錄證明開具“全程網(wǎng)辦”
群眾需要開具無犯罪記錄證明的，可選擇河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺、“河南警民通APP”、“電子證件APP”、“河南公安微警務”微信公眾號 、“平安天中”微信公眾號等多種途徑在線申請，線下打印。
07
推行輕微交通事故視頻快處
2024年5月1日前全面推廣輕微交通事故視頻快處使用，群眾發(fā)生輕微交通事故時，可通過交管“12123”APP“視頻快處”模板在線處理,交通事故責任認定書將通過APP直接推送，方便群眾快速理賠。
08
方便城區(qū)夜間停車
梳理城區(qū)居民小區(qū)周邊路段，具備路內停車條件的，設置允許夜間停車標志。
09
推動載客汽車登記、
載貨汽車登記業(yè)務“就近辦”
將載客汽車、小貨車的轉出業(yè)務由檔案所在地車管所辦理改為“就近辦”。
10
推進居民身份證業(yè)務和
出入境業(yè)務電子票據(jù)便利化應用
拓寬群眾申辦居民身份證繳費渠道，逐步實現(xiàn)群眾可在戶籍窗口通過微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付等平臺辦理繳費。在河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺上線居民身份證業(yè)務和出入境業(yè)務電子票據(jù)功能，為群眾提供居民身份證、出入境證件辦理繳費等財政電子票據(jù)查看、下載服務。
11
為滯留在臺居民證件補換發(fā)
提供代辦服務
為滯留臺灣的我市居民提供親屬代辦服務，人可在臺不回大陸，委托親友代為辦理往來臺灣通行證的補換發(fā)業(yè)務。
12
推進駐馬店市公安
便民服務窗口電子地圖
依托河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺推出便民服務窗口電子地圖，匯集公布全市公安機關便民服務窗口地理位置及服務事項等信息。
駐馬店市司法行政系統(tǒng)
01
監(jiān)督行政執(zhí)法部門開展執(zhí)法專項整治
針對行政執(zhí)法中存在的問題，監(jiān)督執(zhí)法部門開展專項整治，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質量。
02
開展防范非法集資和電信網(wǎng)絡詐騙、
校園交通安全和消防安全專項法治宣傳
03
編印農(nóng)村常用法律知識讀本
組織開展“精準普法基層行”活動，分層分類分眾加大宣傳力度，提高群眾法治意識。
04
實施“1名村（居）法律
顧問+N名法律明白人”行動
每月面向村（居）民和“法律明白人”開展一次法治講座、法治宣傳。
05
開展“法援惠民生”系列活動
為農(nóng)民工、未成年人、殘疾人、軍人軍屬、退役軍人等特殊群體提供優(yōu)質、高效的法律援助服務。
06
強化矛盾糾紛排查化解
不斷健全完善警源訪源訴源“三源”共治、警調訪調訴調“三調”對接工作機制，著力提升基層矛盾糾紛排查化解質效，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
07
重陽節(jié)期間開展為80歲以上老年人
免費辦理遺囑公證公益服務月活動
08
對涉及殘疾人、農(nóng)民工、下崗
職工等特殊困難群體司法鑒定
事項減收不低于法定標準20%的費用
