駐馬店政法系統(tǒng)愛(ài)民實(shí)踐服務(wù)承諾
2024年駐馬店市政法系統(tǒng)40項(xiàng)愛(ài)民實(shí)踐服務(wù)承諾
全市政法機(jī)關(guān)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入踐行法治為民，將開(kāi)展愛(ài)民實(shí)踐服務(wù)承諾活動(dòng)作為提升人民群眾執(zhí)法司法滿意度的重要方式。近日，市中級(jí)人民法院、市人民檢察院、市公安局、市司法局圍繞服務(wù)大局、為民司法，立足各自職能，推出40項(xiàng)愛(ài)民服務(wù)承諾事項(xiàng)。
駐馬店市法院系統(tǒng)
01
不斷提升立案便利度
認(rèn)真落實(shí)立案登記制，完善立案容缺受理機(jī)制，對(duì)符合立案條件的一次辦好。加快推進(jìn)跨層級(jí)、跨區(qū)域協(xié)作立案便民機(jī)制，實(shí)現(xiàn)訴訟事項(xiàng)辦理“就近辦、少跑腿、不跑腿”。
02
推動(dòng)基層常見(jiàn)多發(fā)糾紛就地解決
全市人民法庭與轄區(qū)司法所、派出所、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）建立對(duì)接機(jī)制，指導(dǎo)調(diào)解婚姻家庭、鄰里關(guān)系、道交、物業(yè)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等常見(jiàn)、多發(fā)的矛盾。同時(shí)，以巡回宣判、以案說(shuō)法、送法進(jìn)校園、送法下村等形式開(kāi)展普法宣傳教育，引導(dǎo)群眾遵規(guī)守法、依法辦事，從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生。
03
開(kāi)展未成年人法治宣傳教育
積極開(kāi)展與法“童”行校園普法活動(dòng)，秉承“個(gè)十百千萬(wàn)”模式，即一個(gè)主題，十種模式，百場(chǎng)活動(dòng)，千名干警、老師，萬(wàn)名學(xué)生受眾，利用開(kāi)學(xué)日等活動(dòng)契機(jī)，長(zhǎng)效推進(jìn)少年審判工作的前沿普法工作，增強(qiáng)未成年人法治意識(shí)，從源頭減少和預(yù)防未成年人違法犯罪，助推平安校園、法治校園建設(shè)，在全市營(yíng)造良好法治氛圍，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)未成年人的全階段司法保護(hù)。
04
讓當(dāng)事人即時(shí)了解執(zhí)行信息
充分利用執(zhí)行電話約談功能，加強(qiáng)與案件當(dāng)事人的溝通聯(lián)系，在財(cái)產(chǎn)查控、評(píng)估拍賣(mài)、案款發(fā)放、案件終本等重要節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)向申請(qǐng)執(zhí)行人公開(kāi)執(zhí)行信息，切實(shí)保障其知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，提高執(zhí)行效率、規(guī)范執(zhí)行行為、推進(jìn)執(zhí)行公開(kāi)。
05
最大限度兌現(xiàn)當(dāng)事人勝訴權(quán)益
加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、不動(dòng)產(chǎn)、公積金管理中心等部門(mén)溝通，完善執(zhí)行聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制；常態(tài)化開(kāi)展集中執(zhí)行活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊規(guī)避執(zhí)行、抗拒執(zhí)行等違法犯罪行為，堅(jiān)持“一次性有效執(zhí)行”理念，提高執(zhí)行到位率。
06
逐步推進(jìn)刑事案件律師代理全覆蓋
積極推進(jìn)與市司法局、法律援助中心建立信息共享、互通有無(wú)的良好溝通機(jī)制，針對(duì)法律援助中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，定期組織、召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，確保法律援助刑事辯護(hù)職能得到充分發(fā)揮。
07
為群眾解決糾紛提供最大程度的便利
主動(dòng)融入黨委領(lǐng)導(dǎo)的“三源共治 三調(diào)對(duì)接”工作格局，充分依托人民法院調(diào)解平臺(tái)，促進(jìn)矛盾糾紛訴前實(shí)質(zhì)性化解，讓群眾少跑腿、少花錢(qián)解決糾紛。
08
努力提高訴訟費(fèi)退費(fèi)效率
裁判文書(shū)生效后，由訴服人員協(xié)助當(dāng)事人網(wǎng)上發(fā)起退費(fèi)程序，自動(dòng)退費(fèi)至當(dāng)事人登記的銀行賬戶，實(shí)現(xiàn)訴訟費(fèi)“網(wǎng)上自動(dòng)退”。
09
扎實(shí)推進(jìn)司法公開(kāi)
持續(xù)做好庭審公開(kāi)和審判流程信息公開(kāi)，深化裁判文書(shū)上網(wǎng)公開(kāi)，注重提升裁判文書(shū)質(zhì)量，有效平衡文書(shū)公開(kāi)與權(quán)利保護(hù)、隱私保護(hù)，堅(jiān)持陽(yáng)光司法，持續(xù)開(kāi)展“邀請(qǐng)群眾旁聽(tīng)庭審”活動(dòng)，發(fā)布一批弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的典型案例，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。
10
積極提升訴訟服務(wù)水平
充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化平臺(tái)，為當(dāng)事人提供網(wǎng)上閱卷、網(wǎng)上開(kāi)庭、遞交材料等全流程訴訟服務(wù)。線下設(shè)立“材料收轉(zhuǎn)、聯(lián)系法官”窗口，方便當(dāng)事人、律師遞交材料、聯(lián)系法官。
駐馬店市檢察系統(tǒng)
01
“檢察護(hù)企”，助力民營(yíng)企業(yè)更安心、
更放心、更有信心
組織開(kāi)展“檢察護(hù)企”專項(xiàng)行動(dòng)暨民營(yíng)經(jīng)濟(jì)司法保障專項(xiàng)監(jiān)督，依法懲治侵犯各類(lèi)市場(chǎng)主體合法權(quán)益以及影響公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序犯罪；常態(tài)化開(kāi)展涉企刑事“掛案”清理，加強(qiáng)對(duì)利用刑事手段插手民事、經(jīng)濟(jì)糾紛案件的監(jiān)督；持續(xù)加大對(duì)涉企虛假訴訟民事案件的監(jiān)督力度；加強(qiáng)涉企行政生效裁判結(jié)果訴訟監(jiān)督，推動(dòng)解決“多頭執(zhí)法”“重復(fù)處罰”“過(guò)罰不當(dāng)”等問(wèn)題；積極探索開(kāi)展“安商惠企”公益訴訟監(jiān)督，依法平等保護(hù)民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)家合法權(quán)益，助力營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境。
02
“檢護(hù)民生”，以法律監(jiān)督
防止法律“打白條”
組織開(kāi)展“檢護(hù)民生”專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦執(zhí)行難、執(zhí)行亂問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督；高質(zhì)效辦理一批不當(dāng)終本、消極執(zhí)行、選擇性執(zhí)行、違法采取強(qiáng)制執(zhí)行措施等監(jiān)督案件；注重發(fā)現(xiàn)、及時(shí)移送一批被執(zhí)行人拒執(zhí)犯罪及司法工作人員職務(wù)違法犯罪線索。
03
深化生態(tài)環(huán)境檢察，保障山更青、
水更綠、天更藍(lán)
依法懲治各類(lèi)污染環(huán)境犯罪，掛牌督辦一批污染環(huán)境刑事案件。深化環(huán)境公益訴訟，完善“行政+檢察”法治護(hù)航工作模式，健全跨區(qū)劃協(xié)作機(jī)制，以常態(tài)化協(xié)作破解流域治理難題。
04
加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件辦理，
推動(dòng)從源頭鏟除腐敗問(wèn)題滋生土壤
依法辦理鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療、教育重點(diǎn)領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件。強(qiáng)化案件審查把關(guān)，對(duì)上述案件建立臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)案件進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)下指導(dǎo)，確保辦案程序銜接順暢、辦案工作優(yōu)質(zhì)高效。
05
抓實(shí)“辦案 +救助”，
讓婦女兒童維權(quán)走上“快車(chē)道”
深化群眾信訪“件件有回復(fù)”工作，在12309檢察服務(wù)大廳設(shè)置“婦女兒童權(quán)益保護(hù)”專用接待窗口，對(duì)涉婦女兒童權(quán)益保障的控告申訴案件，強(qiáng)化甄別審查，依法及時(shí)導(dǎo)入檢察監(jiān)督程序；對(duì)符合救助條件的困難婦女兒童及時(shí)提供救助幫扶，有效回應(yīng)人民群眾對(duì)維護(hù)自身權(quán)益的訴求和期待。
06
認(rèn)真辦好欺凌犯罪案件，
讓校園天空更晴朗
堅(jiān)持防治并重，依法懲治校園欺凌犯罪，強(qiáng)化青少年合法權(quán)益保護(hù)。建立校園欺凌案件備案制度，開(kāi)展校園欺凌犯罪專項(xiàng)調(diào)研，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)研判，推動(dòng)綜合治理。在開(kāi)學(xué)季等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，組織開(kāi)展“防欺凌”專題法治宣講。
07
探索司法擁軍新模式，
讓軍人軍屬“后顧無(wú)憂”
健全完善“檢察藍(lán)＋橄欖綠”軍地檢察協(xié)作機(jī)制，深入開(kāi)展“送法助征兵”“送法進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)；用好12309檢察服務(wù)熱線，為軍人軍屬提供法律咨詢、法律服務(wù)；推動(dòng)做優(yōu)涉軍檢察試點(diǎn)，為涉軍案件辦理開(kāi)通“綠色通道”，切實(shí)維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益。
08
開(kāi)展安全生產(chǎn)領(lǐng)域公益訴訟專項(xiàng)監(jiān)督，
給民生安全“上保險(xiǎn)”
針對(duì)群眾關(guān)注的電力、燃?xì)?、加油站、?；?、電?dòng)車(chē)、消防設(shè)施、特種設(shè)備等安全隱患突出問(wèn)題，開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督，辦理一批有影響效果好的案件；加強(qiáng)與應(yīng)急管理、市場(chǎng)監(jiān)督、住房建設(shè)等部門(mén)的溝通協(xié)作，結(jié)合辦案提出檢察建議、督促依法履職，推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域健全完善安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。
09
實(shí)質(zhì)性化解工傷保險(xiǎn)領(lǐng)域行政爭(zhēng)議，
讓勞動(dòng)保險(xiǎn)“真保險(xiǎn)”
針對(duì)司法實(shí)踐中勞動(dòng)者工傷認(rèn)定爭(zhēng)議多發(fā)、矛盾突出的問(wèn)題，開(kāi)展工傷保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督活動(dòng)，優(yōu)先辦理、重點(diǎn)辦理涉工傷保險(xiǎn)認(rèn)定檢察監(jiān)督案件。結(jié)合辦案分析工傷保險(xiǎn)領(lǐng)域存在的普遍性問(wèn)題，向主管部門(mén)發(fā)出檢察建議、督促解決問(wèn)題；推動(dòng)實(shí)質(zhì)性化解工傷保險(xiǎn)領(lǐng)域行政爭(zhēng)議，共同維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
10
嚴(yán)懲司法不公問(wèn)題，
給司法公正“加把鎖”
針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的司法不公問(wèn)題，開(kāi)展查辦審判、執(zhí)行違法背后的司法工作人員相關(guān)職務(wù)犯罪專項(xiàng)活動(dòng)；立案?jìng)刹橐慌殑?wù)犯罪案件，強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義。
駐馬店市公安系統(tǒng)
01
壓縮居民身份證辦理時(shí)限
將居民身份證的辦理時(shí)限（從受理之日起到領(lǐng)證之日）由原承諾30日（自然日）縮短至25日（自然日）。
02
為中高考生辦理居民身份證
開(kāi)辟“綠色通道”
在中考、高考特殊時(shí)期，對(duì)急需用證考生，開(kāi)辟“綠色通道”，優(yōu)先受理，實(shí)行制證信息快速審簽、制證、發(fā)放，確保考生15個(gè)自然日內(nèi)領(lǐng)證。
03
推行居民身份證補(bǔ)換“網(wǎng)上辦、掌上辦”
具有本市戶籍的16歲以上居民身份證丟失、損壞且距上次在省內(nèi)辦理身份證時(shí)間未超2年的，可通過(guò)本地線上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)在線申請(qǐng)辦理居民身份證補(bǔ)換。
04
居住證辦理“全程網(wǎng)辦”
居民需要辦理居住證的，可選擇通過(guò)河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)或“咱的駐馬店”APP平臺(tái)在線申請(qǐng)辦理。
05
戶籍審批“高效辦”
審批流程采用電子化流轉(zhuǎn)，加快檔案信息的快速檢索和共享，提高戶籍業(yè)務(wù)辦事效率。
06
無(wú)犯罪記錄證明開(kāi)具“全程網(wǎng)辦”
群眾需要開(kāi)具無(wú)犯罪記錄證明的，可選擇河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)、“河南警民通APP”、“電子證件APP”、“河南公安微警務(wù)”微信公眾號(hào) 、“平安天中”微信公眾號(hào)等多種途徑在線申請(qǐng)，線下打印。
07
推行輕微交通事故視頻快處
2024年5月1日前全面推廣輕微交通事故視頻快處使用，群眾發(fā)生輕微交通事故時(shí)，可通過(guò)交管“12123”APP“視頻快處”模板在線處理,交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)將通過(guò)APP直接推送，方便群眾快速理賠。
08
方便城區(qū)夜間停車(chē)
梳理城區(qū)居民小區(qū)周邊路段，具備路內(nèi)停車(chē)條件的，設(shè)置允許夜間停車(chē)標(biāo)志。
09
推動(dòng)載客汽車(chē)登記、
載貨汽車(chē)登記業(yè)務(wù)“就近辦”
將載客汽車(chē)、小貨車(chē)的轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)由檔案所在地車(chē)管所辦理改為“就近辦”。
10
推進(jìn)居民身份證業(yè)務(wù)和
出入境業(yè)務(wù)電子票據(jù)便利化應(yīng)用
拓寬群眾申辦居民身份證繳費(fèi)渠道，逐步實(shí)現(xiàn)群眾可在戶籍窗口通過(guò)微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付等平臺(tái)辦理繳費(fèi)。在河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)上線居民身份證業(yè)務(wù)和出入境業(yè)務(wù)電子票據(jù)功能，為群眾提供居民身份證、出入境證件辦理繳費(fèi)等財(cái)政電子票據(jù)查看、下載服務(wù)。
11
為滯留在臺(tái)居民證件補(bǔ)換發(fā)
提供代辦服務(wù)
為滯留臺(tái)灣的我市居民提供親屬代辦服務(wù)，人可在臺(tái)不回大陸，委托親友代為辦理往來(lái)臺(tái)灣通行證的補(bǔ)換發(fā)業(yè)務(wù)。
12
推進(jìn)駐馬店市公安
便民服務(wù)窗口電子地圖
依托河南公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)推出便民服務(wù)窗口電子地圖，匯集公布全市公安機(jī)關(guān)便民服務(wù)窗口地理位置及服務(wù)事項(xiàng)等信息。
駐馬店市司法行政系統(tǒng)
01
監(jiān)督行政執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法專項(xiàng)整治
針對(duì)行政執(zhí)法中存在的問(wèn)題，監(jiān)督執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)整治，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質(zhì)量。
02
開(kāi)展防范非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、
校園交通安全和消防安全專項(xiàng)法治宣傳
03
編印農(nóng)村常用法律知識(shí)讀本
組織開(kāi)展“精準(zhǔn)普法基層行”活動(dòng)，分層分類(lèi)分眾加大宣傳力度，提高群眾法治意識(shí)。
04
實(shí)施“1名村（居）法律
顧問(wèn)+N名法律明白人”行動(dòng)
每月面向村（居）民和“法律明白人”開(kāi)展一次法治講座、法治宣傳。
05
開(kāi)展“法援惠民生”系列活動(dòng)
為農(nóng)民工、未成年人、殘疾人、軍人軍屬、退役軍人等特殊群體提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù)。
06
強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解
不斷健全完善警源訪源訴源“三源”共治、警調(diào)訪調(diào)訴調(diào)“三調(diào)”對(duì)接工作機(jī)制，著力提升基層矛盾糾紛排查化解質(zhì)效，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
07
重陽(yáng)節(jié)期間開(kāi)展為80歲以上老年人
免費(fèi)辦理遺囑公證公益服務(wù)月活動(dòng)
08
對(duì)涉及殘疾人、農(nóng)民工、下崗
職工等特殊困難群體司法鑒定
事項(xiàng)減收不低于法定標(biāo)準(zhǔn)20%的費(fèi)用
