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【政法視“縣”】確山縣鐵東派出所:戶籍民警解難題 小小錦旗表謝意

【政法視“縣”】確山縣鐵東派出所:戶籍民警解難題 小小錦旗表謝意

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間: 2022-11-28 瀏覽:1086 次

“真是太感謝你們了,為我們解決了一個(gè)大難題,心里懸著的一塊石頭終于落地了。”近日,轄區(qū)群眾張女士將一面繡有“為民辦實(shí)事  人民好警察”的錦旗,送到了確山縣公安局鐵東派出所民警手中,感謝他們盡心盡力為其兒子解決戶籍問(wèn)題。

 近日,鐵東派出所接到轄區(qū)群眾張女士求助稱:其兒子在昆明某部隊(duì)服役多年,因參軍入伍時(shí)間較早等多種復(fù)雜原因,造成其有兩個(gè)身份證號(hào)。近期其兒子選擇從部隊(duì)退伍轉(zhuǎn)業(yè),但因無(wú)法證明兩個(gè)身份證號(hào)是一個(gè)人,將面臨回遷入戶以及轉(zhuǎn)業(yè)安置等多種問(wèn)題,咨詢了很多業(yè)務(wù)部門都表示束手無(wú)策。張女士抱著最后的希望來(lái)到鐵東派出所戶籍室詢問(wèn)能否開具證明,證明其兒子身份。該所戶籍民警了解情況后,高度重視。經(jīng)過(guò)多方查詢核實(shí),確認(rèn)張女士所說(shuō)屬實(shí),后耐心向張女士講解了河南省有關(guān)保障軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部有關(guān)待遇及時(shí)落實(shí)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容及有關(guān)軍人身份信息與戶籍信息不一致時(shí)要如何解決的具體規(guī)定,解答了張女士的疑惑,并向其說(shuō)明了后期辦理時(shí)需要提供的相關(guān)材料等。后張女士的兒子順利的解決了相關(guān)問(wèn)題。

 鐵東派出所始終堅(jiān)持想群眾之所想,急群眾之所急,本著讓信息多跑路,讓群眾少跑腿的便民服務(wù)宗旨,最大限度方便群眾,優(yōu)化辦事流程,提升了服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)人民群眾的滿意度,真正體現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨。