近年來，西平縣人民檢察院推進(jìn)“心理服務(wù)+檢察”工作模式，發(fā)揮心理服務(wù)在信訪、刑檢、未檢等檢察工作中的作用，有力促進(jìn)司法辦案“三個(gè)效果”的有機(jī)統(tǒng)一。
一、推進(jìn)“心理服務(wù)+信訪”，維護(hù)信訪人員權(quán)益。將每周三確定為心理咨詢師接訪日，經(jīng)信訪人同意，由心理咨詢師參與接訪、心理疏導(dǎo)，既解法結(jié)又解心結(jié)。一是建立分析研判機(jī)制。通過一線接訪，掌握一手信息，與心理咨詢師進(jìn)行溝通反饋，篩查出具有信訪隱患的重點(diǎn)人員。對(duì)排查出的重點(diǎn)人員歸類建檔，定期研判，集體會(huì)商，研究解決重點(diǎn)人員心理疏導(dǎo)、干預(yù)的具體措施。二是建立疏導(dǎo)干預(yù)機(jī)制。具有心理咨詢師資格的檢察干警接訪時(shí)，聽取信訪人訴求，評(píng)議信訪事項(xiàng)，適時(shí)適度安撫上訪群眾情緒，對(duì)部分思想偏執(zhí)的信訪人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并由接訪干警進(jìn)行釋法說理，及時(shí)化解心問題、心矛盾，提升檢察機(jī)關(guān)的公信力和群眾的滿意度。三是建立回訪鞏固機(jī)制。在心理服務(wù)個(gè)案結(jié)束后第一時(shí)間對(duì)信訪人開展回訪，鞏固“心理服務(wù)+信訪”成果，確保涉檢信訪案件化解在基層，真正做到案結(jié)、事了、人和。2020年以來，全院12名具有心理咨詢師資格的干警，參與化解涉檢信訪矛盾21件次，息訴罷訪18件，實(shí)現(xiàn)了法律效果、社會(huì)效果和政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。
二、推進(jìn)“心理服務(wù)+刑檢”，疏導(dǎo)在押人員情緒。通過對(duì)在押人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解對(duì)抗情緒，維護(hù)監(jiān)區(qū)穩(wěn)定，落實(shí)少捕慎訴慎押刑事司法政策，減少社會(huì)對(duì)抗面。一是促成刑事和解。在辦理審查逮捕案件的過程中，對(duì)于存在被害人并且未達(dá)成和解的案件，引入心理服務(wù)機(jī)制，積極促成雙方當(dāng)事人和解，最大程度修復(fù)社會(huì)關(guān)系。對(duì)犯罪嫌疑人和被害人同時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和引導(dǎo)，促成犯罪嫌疑人積極退賠退贓，真誠道歉，被害人打開心結(jié)，對(duì)嫌疑人諒解。2021年共對(duì)53件刑事案件促成和解。二是促進(jìn)認(rèn)罪認(rèn)罰。在辦理刑事案件的過程中，對(duì)于不認(rèn)罪認(rèn)罰的犯罪嫌疑人引入心理輔導(dǎo)機(jī)制，由心理咨詢師向其講解認(rèn)罪認(rèn)罰的政策和后果，促成認(rèn)罪認(rèn)罰制度的適用，2019年至2021年，全院刑事案件認(rèn)罪認(rèn)罰適用率均超過90%，位于全市領(lǐng)先位次。三是促使降低上訴率。對(duì)于不認(rèn)罪認(rèn)罰和認(rèn)罪認(rèn)罰態(tài)度不好的被告人，在開庭審查環(huán)節(jié)引入心理服務(wù)和心理疏導(dǎo)，取得了良好的效果。2021年，全院上訴率由年初的16.7%降至4.18%，有效減少因被告人不滿判決引起的司法資源浪費(fèi)。
三、推進(jìn)“心理服務(wù)+未檢”，保障未成年人健康成長。堅(jiān)持將心理服務(wù)作為檢察機(jī)關(guān)踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要抓手，為涉案未成年人提供心理疏導(dǎo)28人次，心理測(cè)評(píng)13人次，幫助9名未成年人走出心理陰霾。一是跟蹤幫教，點(diǎn)亮折翼天使歸航明燈。對(duì)涉罪未成年人，堅(jiān)持教育、感化、挽救的方針和教育為主、懲罰為輔的原則，對(duì)其進(jìn)行心理幫扶教育，探尋犯罪原因。通過心理疏導(dǎo)和教育，糾正異常心理，重塑正確人生觀，幫助融入正常社會(huì)生活。啟動(dòng)罪錯(cuò)未成年人社會(huì)教育計(jì)劃，建立集“幫教矯治、家庭教育、公共服務(wù)、綜合治理”于一體的預(yù)防治理機(jī)制。重點(diǎn)關(guān)注未成年人矯正對(duì)象的心理健康，成立心理健康服務(wù)小分隊(duì)，建立涉罪未成年人“一人一檔”心理健康檔案，對(duì)11名未成年人開展面對(duì)面心理疏導(dǎo)28人次。二是調(diào)解監(jiān)護(hù)矛盾，營造小船溫暖港灣。在辦理涉未成年人案件過程中，建立心理咨詢師與員額檢察官聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，深入探尋不恰當(dāng)?shù)募彝ソ逃龑?duì)孩子走上犯罪道路的影響，對(duì)涉案未成年人家長進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)，分類制定督促監(jiān)護(hù)方案，對(duì)4名涉案未成年人家長發(fā)出“督促監(jiān)護(hù)令”，責(zé)令家長接受家庭教育指導(dǎo)，督促履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，建立健康親子關(guān)系，預(yù)防和減少青少年再犯罪。三是筑牢校園防線，渲染紅領(lǐng)巾生命底色。加強(qiáng)與學(xué)校的溝通交流，研究不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)育特點(diǎn)，有針對(duì)性的制作《未檢小報(bào)》和普法課件，到城鄉(xiāng)中小學(xué)開展線上、線下“送法進(jìn)校園”活動(dòng)60余場(chǎng)次。完善未成年人法治心理教育和犯罪預(yù)防機(jī)制，設(shè)立“未成年人心理咨詢室”，同步延伸到各中心學(xué)校建立“流動(dòng)心理健康服務(wù)站”，運(yùn)用科學(xué)的心理輔導(dǎo)和矯治培養(yǎng)未成年人主動(dòng)調(diào)整和梳理不良情緒的思維。
