為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，落實(shí)省、市平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于在全省集中開展“矛盾糾紛排查化解 深化‘三零’創(chuàng)建”活動(dòng)要求，周口公安始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入具體推進(jìn)“三零”創(chuàng)建工作，用心用情用力將矛盾糾紛化解在基層，和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層，最大限度排查化解各類矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患，使平安周口建設(shè)的底色更亮、成色更足。
家庭瑣事鬧矛盾 沈丘民警耐心解心結(jié)
3月2日上午，沈丘縣公安局付井派出所民警在轄區(qū)開展走訪工作時(shí)接到群眾報(bào)警稱，轄區(qū)東李樓行政村村民李某與其大舅哥翟某在家里打起來(lái)了，請(qǐng)民警快來(lái)處理。為盡快解決矛盾，民警將李某與翟某一起邀請(qǐng)至派出所了解情況。
經(jīng)了解得知，前不久李某夫婦因?yàn)榧彝ガ嵤掳l(fā)生爭(zhēng)吵，妻子一氣之下回了娘家，娘家哥哥翟某得知妹妹受了委屈后，氣憤不已。當(dāng)天李某去丈母娘家接妻子回家時(shí)，翟某便與李某進(jìn)行理論，結(jié)果兩人越說情緒越激動(dòng)進(jìn)而發(fā)生了肢體沖突。
了解情況后，考慮到雙方親屬關(guān)系，且未造成嚴(yán)重傷害，民警為妥善化解矛盾，分別對(duì)李某和翟某進(jìn)行勸導(dǎo)。
勸導(dǎo)過程中，民警以促進(jìn)家庭和諧為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，曉之以理，動(dòng)之以情，為兩人做思想工作。
經(jīng)過民警的不斷勸導(dǎo)，雙方的情緒逐漸平復(fù)，翟某表示自己以后一定克制情緒，多多幫襯妹妹妹夫一家。李某也表示自己以后一定加強(qiáng)與妻子的溝通，相互理解包容，有事情商量著來(lái)。
二人在民警的見證下握手言和，并簽下了和解書，表示以后一定和睦相處，至此，一場(chǎng)家庭矛盾糾紛得到圓滿化解。
幾句口角起爭(zhēng)執(zhí) 淮陽(yáng)民警巧算“成本”來(lái)化解
3月8日，淮陽(yáng)區(qū)公安局馮唐派出所接到轄區(qū)群眾報(bào)警稱，轄區(qū)某五金店內(nèi)有人打架鬧事，請(qǐng)求民警快來(lái)處理。接到報(bào)警后，副所長(zhǎng)樊在磊立即帶隊(duì)趕往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，民警先將沖突雙方勸開然后帶回派出所接受處理。
經(jīng)了解得知，馮塘鄉(xiāng)居民徐某在張某經(jīng)營(yíng)的五金店購(gòu)買了一個(gè)抽油煙機(jī)罩，回家后發(fā)現(xiàn)，罩子開口小影響使用，便返回店里要求退貨，然而在溝通中，兩人發(fā)生言語(yǔ)沖突進(jìn)而發(fā)生肢體沖突。
了解情況后，民警分別對(duì)兩人進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)，都無(wú)明顯外傷，考慮到雙方都為本地居民且無(wú)尖銳矛盾，民警嘗試對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解緩和雙方關(guān)系。然而在民警調(diào)解過程中，雙方都怕在后續(xù)處理中“吃虧”，均以各自受傷為由要求住院治療不肯接受調(diào)解，致使調(diào)解工作一度陷入僵局。
為盡快解決兩人的矛盾，參與調(diào)解的民警輔警決定轉(zhuǎn)變工作思路，從兩人矛盾根源入手，并邀請(qǐng)與雙方關(guān)系不錯(cuò)的親戚到場(chǎng)協(xié)助調(diào)解。
民警以相關(guān)法律法規(guī)條文為依據(jù)，并結(jié)合以往的案例，為兩人分析打架帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)危害和經(jīng)濟(jì)成本，還形象地給他們寫了一道公式：打架=拘留（或罰款）+賠償+影響生意（租金、費(fèi)用）+客源流失+留下違法犯罪記錄影響三代人。
在民警細(xì)致的釋法說理工作下，兩人幡然醒悟，對(duì)各自因?yàn)樾∈露蟠虺鍪值男袨楦械胶蠡?，同意互讓一步，并在民警的見證下在調(diào)解協(xié)議書上簽字，同意握手言和。
看到兩人的矛盾得到化解后，民警再次叮囑兩人遇到事情一定要心平氣和解決問題，不要沖動(dòng)，以免造成不可挽回的后果。
