陜州區(qū)委政法委
“碼”上反映馬上辦，基層治理更高效
為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)，深入推進(jìn)“一盯二防三攻四促”專項(xiàng)行動(dòng)，努力提升基層治理效能，陜州區(qū)依托綜治中心，創(chuàng)新推出“訪民情解民憂、碼上連接民心”二維碼平臺(tái)，旨在通過數(shù)字化手段，暢通群眾訴求渠道，及時(shí)化解矛盾糾紛，提升基層治理效能。該平臺(tái)自推廣以來，取得了顯著成效，成為連接政府與群眾的重要橋梁。
陜州區(qū)“盯”源頭、“防”重點(diǎn)、攻堅(jiān)克難、提質(zhì)增效，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，率先推廣使用“訪民情解民憂、碼上連接民心”二維碼線上解紛平臺(tái)，通過線上線下結(jié)合的方式，廣泛宣傳二維碼的使用方法，確保群眾知曉并積極參與。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）通過張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單、微信群推送等方式，確保二維碼家喻戶曉。群眾只需掃碼即可反映問題，操作簡(jiǎn)單，覆蓋廣泛。
群眾掃碼提交問題后，系統(tǒng)后臺(tái)以短信形式第一時(shí)間通知相關(guān)部門工作人員，確保問題及時(shí)處理。區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)綜治中心設(shè)立專人負(fù)責(zé)平臺(tái)管理，確保每一條群眾訴求都有專人跟進(jìn)，形成“群眾掃碼—平臺(tái)受理—部門處理—反饋結(jié)果”的閉環(huán)機(jī)制。真正實(shí)現(xiàn)了各類矛盾糾紛“一平臺(tái)受理、一站式服務(wù)、一張網(wǎng)共治、一攬子解決”，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，有效避免矛盾糾紛的升級(jí)與擴(kuò)散。
陜州區(qū)自“訪民情解民憂、碼上連接民心”二維碼線上解紛平臺(tái)在全區(qū)推廣以來，共受理涵蓋矛盾糾紛、安全隱患、勞動(dòng)人事、行政執(zhí)法等13個(gè)類別群眾各類訴求218件，辦結(jié)率達(dá)100%，群眾越級(jí)信訪量同比下降46%，治安刑事案件數(shù)量同比下降38%，社會(huì)治理水平和治理能力顯著提升。
陜州區(qū)“訪民情解民憂、碼上連接民心”二維碼平臺(tái)的成功實(shí)踐，充分證明了數(shù)字化手段在基層社會(huì)治理中的重要作用。未來，將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新工作方法，努力提升社會(huì)治理效能，為建設(shè)平安和諧陜州貢獻(xiàn)力量。
陜州區(qū)委政法委打好宣傳“組合拳” 提升工作新高度
“我之前對(duì)這些詐騙手段一點(diǎn)都不了解，自從關(guān)注了咱們政法公眾號(hào)，天天看你們發(fā)的反詐知識(shí)和普法視頻，現(xiàn)在騙子再打電話，我一聽就知道是騙局?！苯?，在反詐活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一位老大娘拉著政法委工作人員的手激動(dòng)地說。
今年以來，陜州區(qū)委政法委立足實(shí)際、主動(dòng)作為，打出政法宣傳“組合拳”，各類宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校，全方位為政法宣傳工作提檔升級(jí)，共同奏響法治社會(huì)和諧樂章。
強(qiáng)化傳導(dǎo)壓力，激發(fā)宣傳活力。區(qū)委政法委完善修訂宣傳工作考核辦法，將任務(wù)進(jìn)行層層分解，到部門到個(gè)人；采取月匯總、季考評(píng)的方式，將考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)進(jìn)行掛鉤，努力形成人人都是法律的“傳聲筒”。
強(qiáng)化宣傳載體，增強(qiáng)品牌效應(yīng)。以“陜州政法”公眾號(hào)為載體，統(tǒng)籌政法部門力量。開設(shè)了“政法動(dòng)態(tài)”“平安故事”“營(yíng)商環(huán)境”“以案釋法”“先進(jìn)典型”等17個(gè)特色板塊，通過“陜州政法”解讀新出臺(tái)的法律法規(guī)和政策文件、講述基層政法干警守護(hù)平安的感人故事、剖析典型案例，開展普法教育。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，賦能業(yè)務(wù)提升。定期開展宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)資深媒體專家授課，內(nèi)容涵蓋新聞寫作技巧、新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、輿情應(yīng)對(duì)等方面。同時(shí)依托黨的二十屆三中全會(huì)精神學(xué)習(xí)和全區(qū)政法干部政治輪訓(xùn)活動(dòng)，開展工作經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，精準(zhǔn)傳遞法律聲音，使法治觀念深入人心。
強(qiáng)化溝通協(xié)作，打造宣傳矩陣。加強(qiáng)與媒體的溝通協(xié)作，積極推送優(yōu)質(zhì)稿件。整合政法系統(tǒng)內(nèi)部宣傳資源，加強(qiáng)與各政法單位新媒體賬號(hào)之間的聯(lián)動(dòng)互動(dòng)，形成宣傳合力。在重大宣傳活動(dòng)和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)一策劃、協(xié)同發(fā)聲，構(gòu)建全方位、多層次的政法宣傳矩陣，實(shí)現(xiàn)宣傳效果的最大化。
靈寶市委政法委
“多維賦能”推進(jìn)平安建設(shè)工作走深走實(shí)
平安是最大的民生福祉。為深入推進(jìn)平安建設(shè)工作開展，靈寶多措并舉，多維發(fā)力，推動(dòng)社會(huì)治理重心下移，全面激活創(chuàng)新社會(huì)綜合治理微細(xì)胞，對(duì)重點(diǎn)工作再加力、再細(xì)化、再促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)從“粗線條”到“微治理”的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)平安建設(shè)工作走深走實(shí)。
聚焦基層綜治中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和作用發(fā)揮，強(qiáng)化對(duì)基層社會(huì)治理的有效支撐。暢通和規(guī)范群眾訴求渠道，千方百計(jì)解決群眾訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益。立足矛盾糾紛“防范在早、化解在小”，做好婚姻家庭、鄰里糾紛、土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)資糾紛等各類矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解。注重發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等多元化解糾紛的作用，推動(dòng)矛盾糾紛在基層得到有效解決。強(qiáng)化“精準(zhǔn)摸排、多元化解、定期回訪”機(jī)制，構(gòu)筑基層社會(huì)治理“防火墻”。加強(qiáng)調(diào)度，及時(shí)掌握矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，為糾紛化解贏得主動(dòng)權(quán)，從源頭上預(yù)防、減少和化解轄區(qū)各類矛盾糾紛。
加大預(yù)警勸阻和反詐宣傳力度，竭力守護(hù)好群眾錢袋子。加快滯留境外涉詐人員的逼投勸返，縱深推進(jìn)打擊治理黑灰產(chǎn)涉卡等電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪取得新成效。抓細(xì)精神障礙患者、刑滿釋放人員等重點(diǎn)人群的“滾動(dòng)排查、分類定級(jí)、管理穩(wěn)控、教育幫扶”工作，聚焦嚴(yán)重精神障礙患者、“三失一偏”人員等重點(diǎn)人員異常行為活動(dòng)，落實(shí)“五位一體”責(zé)任，構(gòu)建重點(diǎn)人員可管、涉穩(wěn)因素可控、平安穩(wěn)定可創(chuàng)的社會(huì)治理體系，嚴(yán)防錯(cuò)失干預(yù)處置機(jī)會(huì)導(dǎo)致“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件發(fā)生。
推進(jìn)預(yù)防治理未成年人違法犯罪，加強(qiáng)未成年人心理健康教育，依法嚴(yán)厲懲治打擊侵害未成年人違法犯罪行為。細(xì)化完善對(duì)接協(xié)作制度機(jī)制，做到信息聯(lián)通、矛盾聯(lián)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)控、命案聯(lián)防，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)格員、法治副書記、社區(qū)民警等基層力量，形成基層社會(huì)治理和平安建設(shè)強(qiáng)大合力，確保綜治平安建設(shè)責(zé)任落到實(shí)處、機(jī)制有效運(yùn)轉(zhuǎn)，平安建設(shè)成效顯著提升。
（來源：陜州區(qū)委政法委、鑄魂 育警 為民）
