超市購(gòu)物時(shí)
很多父母會(huì)把孩子放在購(gòu)物車(chē)?yán)?
這樣既方便購(gòu)物
孩子也比較喜歡
但看似省心省力的做法
卻伴隨著潛在的風(fēng)險(xiǎn)
案情回顧
2022年某日，在一人群熙熙攘攘的商場(chǎng)內(nèi)，突然傳來(lái)孩童的哭叫聲，眾人回頭望去，只見(jiàn)一名約兩歲孩童撲倒在地，下頜貼在地面，還沾有血跡。旁邊一輛超市購(gòu)物車(chē)翻倒在地，輪子還在轉(zhuǎn)。
張女士神情慌張，急忙蹲下扶起孩童，商場(chǎng)的保安和服務(wù)人員也圍上來(lái)，快速地幫張女士托起孩子，拾起散落在地上的隨身物品。隨后，商場(chǎng)和超市工作人員陪同張女士帶著孩子趕赴醫(yī)院救治。
經(jīng)過(guò)查看商場(chǎng)監(jiān)控和張女士回憶，是張女士把孩童放在超市購(gòu)物車(chē)的前端位置，而本應(yīng)孩童就坐的折疊處放了張女士的挎包，并且張女士亦未按提示要求扶住購(gòu)物車(chē)車(chē)把，在乘坐扶梯從一層下行至地下一層連接處時(shí)，購(gòu)物車(chē)翻倒。
張女士和商場(chǎng)、超市管理方就孩子受傷由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任產(chǎn)生爭(zhēng)議。商場(chǎng)管理方認(rèn)為，作為扶梯的管理方，商場(chǎng)已對(duì)扶梯盡到定期檢修的責(zé)任，當(dāng)時(shí)扶梯處于正常運(yùn)行狀態(tài)，且在扶梯周邊張貼了注意事項(xiàng)、溫馨提示等警示標(biāo)識(shí)；在孩童受傷后，工作人員亦陪同前往醫(yī)院治療。因此，商場(chǎng)已盡到合理范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。超市管理方同樣認(rèn)為，在提供給張女士使用的購(gòu)物推車(chē)內(nèi)粘貼了安全使用指示圖標(biāo)，已盡到合理范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。張女士對(duì)此不認(rèn)同，強(qiáng)調(diào)商場(chǎng)、超市未提供兒童購(gòu)物推車(chē)且無(wú)工作人員在場(chǎng)提示，要求商場(chǎng)、超市管理方賠償經(jīng)濟(jì)損失。
法官說(shuō)法
物業(yè)作為安全保障義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)確保管理場(chǎng)所內(nèi)的設(shè)施能夠正常使用，對(duì)于可能存在的安全隱患，要對(duì)消費(fèi)者采取說(shuō)明、警示等方式進(jìn)行提示，以避免傷害事故的發(fā)生。
父母作為未成年子女的監(jiān)護(hù)人，依法負(fù)有監(jiān)護(hù)職責(zé)，保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利以及其他合法權(quán)益等，違反監(jiān)護(hù)職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利的法律責(zé)任。具體來(lái)說(shuō)，父母的監(jiān)護(hù)責(zé)任主要包括兩部分：一是因父母的故意或者過(guò)失導(dǎo)致被監(jiān)護(hù)的未成年子女受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；二是未成年子女對(duì)國(guó)家、集體或者他人造成損害的，由監(jiān)護(hù)人代為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本案中，商場(chǎng)和超市管理方已盡到合理范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。張女士作為孩童的監(jiān)護(hù)人，未按照購(gòu)物車(chē)安全指示標(biāo)志使用、未盡到保護(hù)和監(jiān)護(hù)職責(zé)及合理注意義務(wù)是本次事故發(fā)生的原因，其作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)對(duì)事故承擔(dān)責(zé)任。
在此，需要提醒各位家長(zhǎng)：安全保障義務(wù)體現(xiàn)法律對(duì)消費(fèi)者的傾斜保護(hù)，是公眾安全的一道“護(hù)身符”，但不意味著這是一種絕對(duì)的、無(wú)條件的義務(wù)，只有在義務(wù)人未盡到安全保障義務(wù)時(shí)才承擔(dān)責(zé)任。在公眾場(chǎng)合，家長(zhǎng)一定要格外小心照看孩子，留意安全警示標(biāo)語(yǔ)，不要心存僥幸。
《中華人民共和國(guó)民法典》
第三十四條第一款規(guī)定
監(jiān)護(hù)人的職責(zé)是代理被監(jiān)護(hù)人實(shí)施民事法律行為，保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利以及其他合法權(quán)益等。
第三十四條第三款規(guī)定
監(jiān)護(hù)人不履行監(jiān)護(hù)職責(zé)或者侵害被監(jiān)護(hù)人合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。
第一千一百七十三條規(guī)定
被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。
第一千一百八十八條第一款規(guī)定
無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)的，可以減輕其侵權(quán)責(zé)任。
第一千一百九十八條規(guī)定
賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。
