“困擾了我們15年的土地糾紛終于解決了，多虧你們這些研評(píng)員，兩個(gè)村的‘感情’才重歸于好。”近日，濮陽(yáng)縣梁莊鎮(zhèn)谷樓村與馬樓村的村民說(shuō)。
近年來(lái)，為滿足群眾訴求，及時(shí)化解矛盾糾紛，梁莊鎮(zhèn)實(shí)行“三診帶三合”研評(píng)工作法，即以“社會(huì)矛盾化解工作站”為實(shí)體依托，黨政干部堅(jiān)持“坐診、巡診、出診”，再聘請(qǐng)相關(guān)人員擔(dān)任研評(píng)員、調(diào)解員，對(duì)排查及上報(bào)的矛盾糾紛及各類事項(xiàng)，研判后分類交辦處理，確?！昂戏ǖ氖虑檗k理到位、合理的事情調(diào)解到位、合情的事情理順到位”。
“社會(huì)矛盾化解工作站”讓有訴求的群眾有了說(shuō)話的地方。該工作站下設(shè)9室，“坐診”接待室、“巡診”調(diào)度室、“出診”協(xié)調(diào)室、“三合”調(diào)解室、“三合”辦理室，還有“老黃工作室”、釋然調(diào)理室、治安防控室、綜合協(xié)調(diào)室，為該鎮(zhèn)群眾提供矛盾糾紛調(diào)處、法律援助、信訪事項(xiàng)化解、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)、便民事項(xiàng)辦理等多項(xiàng)服務(wù)。
“我們力爭(zhēng)做到讓群眾‘只跑一趟路、只進(jìn)一扇門(mén)、解決全部事’。”梁莊鎮(zhèn)黨委書(shū)記劉紅星說(shuō)，不同類型的基層矛盾糾紛往往需要多種主體協(xié)作來(lái)調(diào)解，該鎮(zhèn)整合派出所、信訪辦、司法所、便民服務(wù)站、駐村干部等職能力量，成立社會(huì)矛盾化解工作站，以解決各部門(mén)資源分散等問(wèn)題。
“三診帶三合”工作法實(shí)施以來(lái)，梁莊鎮(zhèn)通過(guò)網(wǎng)格員上報(bào)、黨政領(lǐng)導(dǎo)“三診”排查等渠道，共受理矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素等408項(xiàng)。其中，現(xiàn)場(chǎng)解答61項(xiàng)，轉(zhuǎn)交各站所辦理86項(xiàng)，化解情感糾紛、家庭糾紛、鄰里糾紛、債務(wù)糾紛等矛盾糾紛254項(xiàng)，訴前調(diào)解成功5項(xiàng)，引導(dǎo)當(dāng)事人走訴訟程序2項(xiàng)，最大程度將矛盾糾紛化解在上訴、上訪、成案之前，為鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化工作探索了新路徑。
