今年以來(lái)，南樂(lè)縣法院以創(chuàng)建“為群眾辦實(shí)事示范法院”活動(dòng)為契機(jī)，緊盯人民群眾在“打官司”過(guò)程中的急難愁盼問(wèn)題、堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，逐條逐項(xiàng)加以解決，力爭(zhēng)以辦實(shí)事的成效凝聚民心。
訴訟服務(wù)中心作為老百姓到法院打官司的第一站，承擔(dān)著“對(duì)內(nèi)服務(wù)好人民法官、對(duì)外服務(wù)好人民群眾”的雙重職責(zé)。南樂(lè)縣法院以“最大程度方便群眾”為目標(biāo)，整合立案、送達(dá)、保全、鑒定等15項(xiàng)功能，將訴訟服務(wù)大廳劃分為訴訟引導(dǎo)、自助服務(wù)、休息等候、案件受理、信訪接待、證據(jù)交換等六大功能區(qū)，讓“一次辦好”改革落地落實(shí)。為用好智慧法院建設(shè)成果，該中心配備了訴訟執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一體機(jī)、自助閱卷終端，全面推行網(wǎng)上立案、跨域立案，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。同時(shí)，引入了當(dāng)事人訪客登記系統(tǒng)、律師綠色通道“一碼通”，可以提供25項(xiàng)在線服務(wù)，當(dāng)事人及代理人參與訴訟更加便捷。該院還制定了各類訴訟文書(shū)樣式，配齊配全了打印機(jī)、掃描儀等便民設(shè)備，為老年人、殘疾人等特殊群體上門(mén)立案20余次，訴訟服務(wù)更加周到。
工作中，南樂(lè)縣法院堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。今年以來(lái)，該院將心理疏導(dǎo)貫穿審判工作始終，堅(jiān)持把訴前調(diào)解作為優(yōu)選途徑，引入婦聯(lián)、人民調(diào)解等力量參與糾紛化解，最大限度緩解社會(huì)矛盾，嚴(yán)防“民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命”案件發(fā)生；主動(dòng)融入綜治網(wǎng)格化管理，安排48名包村干警定期走訪45個(gè)行政村，做好矛盾分析研判、反詐知識(shí)宣傳，推進(jìn)糾紛源頭化解。今年1至4月，該院通過(guò)法院平臺(tái)成功調(diào)解案件1023件，訴前化解成功率達(dá)63.19%，位居濮陽(yáng)市第一名。
南樂(lè)縣法院始終堅(jiān)持“法治是最好的營(yíng)商環(huán)境”理念。該院從企業(yè)最關(guān)心的訴訟費(fèi)用入手，與縣司法局商議制定減免緩訴訟費(fèi)、降低律師費(fèi)相關(guān)文件，為勝訴企業(yè)一次性足額退還預(yù)交訴訟費(fèi)用12萬(wàn)元，減輕了企業(yè)維權(quán)成本；連續(xù)五年在元旦前后開(kāi)展根治欠薪攻堅(jiān)行動(dòng)，幫助1811名農(nóng)民工追回工資2716.49萬(wàn)元；把群眾生活需求放在重要位置，今年以來(lái)穩(wěn)妥處理房屋買(mǎi)賣(mài)及供水、電、暖等物業(yè)糾紛26件，排查問(wèn)題樓盤(pán)8個(gè)；掛牌成立“少年法庭”，今年以來(lái)先后組織“送法進(jìn)校園”活動(dòng)3場(chǎng)，受益師生2300余人，努力為青少年健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好法治環(huán)境。
“下一步，南樂(lè)縣法院將堅(jiān)持傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾需求。通過(guò)拓寬訴訟服務(wù)范圍，提升審判執(zhí)行質(zhì)效，提高訴訟服務(wù)水平，切實(shí)以辦實(shí)事的成效凝聚民心，以實(shí)實(shí)在在的成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)?！痹撛狐h組書(shū)記、院長(zhǎng)高洪光說(shuō)道。
